Page 204 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

El cociente de selección (selection ratio) es la propor- reas del puesto y las nuevas actividades debidas a la
ción entre el número de personas que ingresa y el núme- innovación.
ro de personas sometidas a las técnicas de selección. A
medida que el cociente de selección disminuye, aumen- La selección de personal promueve también resulta-
ta la eficacia y la selectividad. En general, el cociente de dos importantes para las personas:

selección sufre alteraciones debido a la situación de la
oferta y la demanda en el mercado de recursos huma- a) Aprovechamiento máximo, en el trabajo, de las ha-
nos, como ya se vio antes. bilidades y características de cada persona.
Se pueden sugerir otras medidas del rendimiento
del proceso de integración de personal, tales como: b) Con lo que se favorece el éxito potencial en el puesto.
c) Aumenta la satisfacción de las personas por el hecho
a) Costo total de las operaciones de reclutamiento y se- de encontrar la actividad más adecuada para cada
lección. una de ellas.
b) Costo por ingreso (costo per cápita). d) Evita pérdidas futuras por la reubicación o sustitu-
c) Costo por ingreso por fuente de reclutamiento. ción de personas por la probable falta de éxito en el
puesto.
d) Total de ingresos.
e) Total de ingresos por fuente de reclutamiento. Para que exista un continuo avance en el proceso de
f) Calidad del reclutamiento por fuente. integración, es necesario que no sea condicionado es-

g) Beneficios y eficiencia por fuente. trictamente por normas, directrices, esquemas y rutinas
de trabajo que puedan provocar su rigidez e infl exibi-
h) Análisis de los resultados de las pruebas y exámenes lidad. Como todo sistema, el proceso de integración es
de los candidatos admitidos frente a los de candida- vivo, adaptable y debe ser ágil y fl exible. Además, para
tos rechazados.
que sea participativo, tiene que descentralizarse; es de-
i) Análisis de los resultados de las pruebas y exáme- cir, es menester que los gerentes de línea y sus equipos
nes de los candidatos admitidos frente al rendimien- estén involucrados en los procesos de reclutamiento y
to observado. selección de personas.
j) Total de ingresos por anuncio.
k) Costos diferenciales por fuente. Nota interesante: La dinámica del nuevo

l) Costo total de las operaciones de reclutamiento y se- proceso de selección
lección.
Es impresionante la correlación que existe entre
empresas con éxito y el hecho de que éstas dele-
A pesar de su elevado costo operativo, la selección
de personal tiene importantes y grandes resultados para guen totalmente el proceso de selección de perso-
la organización, a saber: nal a los gerentes y a sus respectivos equipos de
trabajo, en una actitud de administración partici-
a) Adecuación de las personas al puesto y, en conse- pativa. Esto se debe a que la administración par-
cuencia, satisfacción del personal con el empleo. ticipativa se caracteriza por la administración de
las personas de manera descentralizada, a fi n de
b) Rapidez en la adaptación e integración del nuevo que cada gerente se convierta en un administra-
empleado a sus nuevas funciones.
dor de personas, en un administrador de sus su-
c) Mejora gradual del potencial humano mediante la bordinados. Pero aún más, cada gerente adminis-
elección sistemática de los nuevos talentos. tra los demás recursos con la ayuda de su equipo
d) Mayor estabilidad y permanencia de las personas, de trabajo. En las organizaciones exitosas, los que
por lo tanto, reducción de la rotación de personal. seleccionan a las personas son los gerentes y sus
respectivos equipos. La administración participa-
e) Mayor rendimiento y productividad gracias al au-
mento de la capacidad del personal. tiva parte del supuesto de que todas las personas
tiene que estar necesariamente involucradas en el
f) Mejora en el nivel de las relaciones humanas debido proceso de decisión y que por lo tanto, nada más
a una moral más elevada. lógico que los mismos equipos tengan la respon-
g) Inversiones y esfuerzos menores en la capacitación, sabilidad de decidir respecto a sus futuros miem-
a causa de una mayor facilidad para aprender las ta- bros y colegas.

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