Page 209 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL mediante actividades de iniciación y difusión de la cul-
tura organizacional, a las prácticas y fi losofías predomi-
Una vez reclutadas y seleccionadas, las personas in- nantes; además, simultáneamente, apoyándolas a des-
gresan a las organizaciones; por lo tanto, ese ingreso es prenderse de viejos hábitos y prejuicios indeseables que
restrictivo y selectivo. Sólo algunas personas reúnen las la organización trata de eliminar del comportamiento
características para ingresar a las organizaciones. Una del recién llegado. Así es como la organización recibe
vez aceptadas, y antes de emplearlas en sus puestos, las a sus nuevos empleados y los integra a su cultura, su
organizaciones tratan de inducir a las personas al con- contexto y su sistema, para que puedan comportarse de
texto organizacional, sociabilizándolas y adaptándolas manera adecuada a las expectativas de la organización.

Socialización Individualización
organizacional
La organización Las personas
adapta a las personas adaptan la organización
a sus intereses a sus intereses

Figura IV.2 Los dos extremos del continuum de adaptación mutua entre personas y organizaciones.

La socialización organizacional trata de exponerle Nota interesante: La fase crucial
al nuevo integrante las bases y premisas con las cuales organizacional
funciona la organización y cómo podrá él colaborar en En general, en un empleo, el periodo inicial cons-
este aspecto. Con la socialización, esto es con su ingre- tituye una fase crucial para el desarrollo de una
so a la organización, el nuevo empleado renuncia a una relación saludable entre el individuo y la orga-
parte de su libertad de acción, ya que acepta un horario nización. Se trata de un periodo de adaptación
de trabajo, va a desempeñar determinadas actividades, lento y difícil, en el que la rotación de personal es
seguir la dirección de su superior, acatar reglas y regu- más elevada que en periodos subsiguientes. En el
laciones internas precisas, etcétera. transcurso de este periodo, el nuevo integrante y
De esta manera, la organización trata de inducir un el gerente deben aprender a adaptarse uno al otro.
ajuste del comportamiento del individuo a sus necesi- Es un aprendizaje lento y paulatino. Es un proceso
dades y objetivos, para ello imprime sus huellas digita- en el que cada uno analiza y estudia las reacciones
les fuertemente en él. Por otro lado, el nuevo integrante del otro, para conocerlo mejor y reducir así la in-
tratará de influir en la organización y en su gerente para certidumbre respecto a la otra persona. Es la confi -

crear una situación de trabajo que le proporcione satis- guración lenta y paulatina del contrato psicológico
facción y le permita el logro de sus objetivos personales. del que ya se habló en capítulos anteriores.
Muchas veces este proceso de individualización entra

en conflicto con los intentos de socialización de la orga-
nización. En realidad, se trata de un proceso bilateral, en Métodos para promover
el que cada una de las partes trata de influir y adaptar la socialización

a la otra.
Se trata de un proceso que va en dos direcciones, en Son diversos los métodos que las organizaciones em-

el que cada una de las partes trata de influir y adaptar plean para promover la socialización de sus miembros
a la otra a sus intereses y propósitos. La modifi cación nuevos y antiguos. En algunas organizaciones, ésta se
en realidad es una adaptación mutua en busca de una hace de manera contundente, como ocurre con los no-
verdadera simbiosis entre las partes. En otras palabras, vatos en las universidades. En las empresas, la sociali-
además de bilateral es recíproca, porque cada una de las zación organizacional es un proceso que busca, durante
partes actúa sobre la otra. el periodo inicial del empleo, la creación de un ambiente

196 Parte IV Subsistema de organización de recursos humanos

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