Page 211 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

a) Misión y objetivos básicos de la organización.
Elementos b) Políticas, es decir, los medios que se eligen para el logro de los objetivos.
organizacionales: c) Organización y estructura de la organización: qué hace cada área o departamento.
d) Distribución física de las áreas que utilizará el nuevo miembro.
e) Principales productos y servicios de la organización.
f) Reglas y reglamentos internos.
g) Procedimientos de seguridad en el trabajo.

Prestaciones: a) Horario de trabajo, de descanso y de comida.
b) Días de pago y de adelantos de salario.
c) Prestaciones sociales de la organización.

Presentaciones: a) A los supervisores y a los colegas de trabajo.

Obligaciones de los a) Responsabilidades básicas confiadas al nuevo integrante.
puestos: b) Tareas del puesto.
c) Objetivos del puesto.
d) Visión general del puesto.

Figura IV.3 Puntos principales de un programa de socialización.

gerente o por el supervisor, que funcionan como tuto- Nota interesante: El cafecito de la mañana
res del nuevo integrante y que se responsabilizan de la
evaluación de su desempeño. En caso de que el nuevo En muchas empresas existe una actividad de ini-
miembro ocupe una posición destacada, en niveles de ciación para los nuevos empleados. Puede ser un
gerencia o dirección, el programa de socialización pue- café por la mañana, en una sala de la empresa,
de durar meses con una agenda que programe su esta- con todo el personal del equipo o una pequeña
día en las diversas áreas o departamentos de la organi- reunión para la presentación de los futuros com-
zación con un tutor permanente (su gerente o director) y pañeros. Puede ser incluso un café por la mañana

un tutor específico en cada área o departamento inclui- con el gerente para cambiar ideas e impresiones.
do en la agenda. En algunas otras empresas, el presidente le da
mucha importancia a el desayuno con los nuevos
empleados en un determinado día del mes. Ese
acercamiento es importante para estrechar lazos
con la empresa.

• Proceso de selección.
• Contenido inicial de la tarea. La organización como un sistema
• Supervisor como tutor. 1
• Grupo de trabajo. de funciones
• Programa de integración
Las organizaciones se crean con la intención de producir
algo: servicios o productos. Por lo tanto, utilizan energía
Figura IV.4 Métodos de socialización organizacional. humana y no humana para transformar materias pri-
mas en productos terminados o en servicios prestados.
Aunque tienen cosas inanimadas, como edifi cios, ma-
quinaria y equipo, instalaciones, mesas, archivos, etc.,
El recibimiento y la socialización constituyen el apa- a final de cuentas las organizaciones se constituyen por

rato de bienvenida a los nuevos participantes. En rea-
lidad son dos aspectos particularmente importantes en
la creación de una buena relación a largo plazo entre el 1 KATZ, Daniel y Robert L. KAHN, Psicologia social das
individuo y la organización. organizações, São Paulo, Atlas, 1970, p. 88.

198 Parte IV Subsistema de organización de recursos humanos

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