Page 332 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

CASO INTRODUCTORIO
Revaluación de las prestaciones de Oceanic

Cuando Pedro Naval, director de Recursos Humanos de casado y es abuelo de tres nietos. El mecánico tiene
de la compañía, se reunió con sus trabajadores para 19 años, es soltero y acaba de ingresar a la compañía.
festejar juntos la Navidad, le extrañó mucho que el Los dos tienen perspectiva de vida y necesidades per-
gerente de mantenimiento y un mecánico comentaran sonales totalmente diferentes. Pedro se dio cuenta de
que el plan de prestaciones que ofrecía la empresa no que era necesario modificar el plan de prestaciones

les satisfacía. Este gerente tiene 58 años, lleva 30 años de Oceanic. ¿Usted cómo podría ayudarle?

El salario que corresponde al puesto que ocupa una Nota interesante: Las diferentes
persona sólo representa una parte del paquete com- perspectivas
pleto de la remuneración que las empresas pagan a sus
empleados. Por lo general, además del pago salarial, la Desde el punto de vista del empleador, las presta-
remuneración está constituida por distintos elementos ciones se analizan en términos de su relación con los
y una parte considerable de su total está compuesta costos de la remuneración total, los costos propor-
por las prestaciones y la seguridad social que representan cionales de las prestaciones, la oferta de mercado
el costo de tener personal. Sin embargo, uno de los (lo que las otras empresas ofrecen a sus empleados)
costos más importantes y relevantes de las organiza- y el papel que desempeñan para atraer, retener y
ciones industriales, y sobre todo de las de servicios, motivar a personas talentosas. Desde el punto de
es la remuneración (directa o indirecta) que pagan a vista de los empleados, las prestaciones se conciben
sus empleados de todos los niveles de la jerarquía. En en términos de equidad (distribución justa) y ade-
este caso, la remuneración directa (es decir, el salario) es cuación a sus expectativas y necesidades persona-
proporcional con el puesto ocupado, mientras que la les. Éstos son los dos principales parámetros.
remuneración indirecta (o sea las prestaciones y la se-
guridad social) es común para todos los empleados, ORIGEN DE LAS PRESTACIONES SOCIALES
independientemente del puesto que ocupen. Muchas
organizaciones ofrecen diferentes planes de prestacio- La historia de las prestaciones y la seguridad social es
nes y de seguridad social para los distintos niveles de reciente y se relaciona con la gradual concienciación de
empleados: directores, gerentes, jefes, empleados por la responsabilidad social de la empresa. El origen y el
mes y por hora, etcétera. crecimiento de los planes de prestaciones y de seguridad
Las prestaciones sociales son las facilidades, comodi- social se deben a los factores siguientes:
dades, ventajas y servicios que las empresas ofrecen a
sus empleados con el objeto de ahorrarles esfuerzos y 1. Actitudes y expectativas de las personas en cuanto a

preocupaciones. Éstas suelen ser financiadas total o par- las prestaciones sociales.
cialmente por la organización, pero casi nunca son pa- 2. Demandas de los sindicatos.
gadas directamente por los trabajadores. No obstante, 3. Legislación laboral y de seguridad social impuesta
son medios indispensables para mantener a la fuerza de por el gobierno.
trabajo dentro de un nivel óptimo de productividad y
de satisfacción. 4. Competencia entre las organizaciones en la lucha
por atraer y retener a personas talentosas.
Las prestaciones sociales representan un aspecto
importante del paquete de remuneración. La prestación 5. Controles salariales ejercidos indirectamente por el
es una forma de remuneración indirecta que pretende mercado a razón de la competencia de los precios de
ofrecer a los trabajadores una base para satisfacer sus productos o servicios.
necesidades personales. Sus elementos más importan- 6. Impuestos y contribuciones gravados a las empre-
tes son: asistencia médico-hospitalaria, seguro de vi- sas, las cuales procuran encontrar y explorar medios
da, alimentación, transporte, seguridad social privada, lícitos para aplicar deducciones a sus obligaciones
etcétera. tributarias.

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