Page 369 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

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Relaciones con las personas

Lo que verá • Relaciones con los empleados.
• Confl ictos.
en este capítulo
• Negociación colectiva.
• Políticas de relaciones laborales.
• Medios para la acción patronal.
• Representación de los colaboradores en la organización.

Objetivos de • Presentar caminos para resolver constructivamente los confl ictos
en la organización.
aprendizaje • Señalar cómo se construyen relaciones excelentes con los
colaboradores.

• Mostrar los medios de representación del personal
en la organización.

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