Page 391 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

PREGUNTAS DE ANÁLISIS 26. Defi na conflicto y las condiciones que predisponen a
que ocurra.
1. Explique la política de las relaciones con los emplea-
dos. 27. ¿Cuáles son las condiciones que desencadenan un
conflicto y cuáles son sus posibles resultados?

2. Defina los movimientos de personal dentro de la or-
ganización. 28. Explique la administración del confl icto.
3. Explique las políticas de despidos. 29. Explique el contrato colectivo y la negociación colec-
tiva.
4. Explique la disciplina y las medidas disciplinarias.
5. Defina qué quiere decir una política de relaciones la-

borales. EJERCICIO
6. ¿Cuáles son los cuatro tipos diferentes de políticas Metalúrgica Santa Rita, S.A. (Mesarisa) se desenvuelve
de relaciones laborales? positivamente. Se percibe su crecimiento en años re-
cientes y ha proporcionado un importante aumento de
7. Explique la política paternalista. ingresos al personal, oportunidades para el crecimiento

8. Explique la política autocrática. profesional de todos los empleados y un ritmo pujante
de trabajo. Con el volumen de producción en expansión
9. Explique la política de reciprocidad. y las exitosas ventas que exigen plazos cortos de entrega
de los productos, la fábrica trabaja a todo vapor y exi-
10. Explique la política participativa.
ge horas extras y la dedicación plena de todos. El pro-
11. ¿Cómo surgió el sindicalismo? blema de Mesarisa no está en vender, sino en producir.
De ahí, la fuerte presión que el área comercial impone
12. ¿Cuáles son los medios de acción sindical?
al área de producción, con ello, la vulnerabilidad de la
13. Defina qué es una huelga. empresa en relación con las reivindicaciones laborales,

algunas veces sensatas, como el aumento del salario real
14. ¿Cuáles son los factores objetivos, subjetivos y polí- o el aumento de la prima por horas extras y la reducción
ticos de una huelga? de la jornada semanal de trabajo a 40 horas. Otras rei-

15. Explique qué es un grupo de activistas en favor de vindicaciones simplemente absurdas, como la comisión
un movimiento. de fábrica para permitir la participación de los traba-
jadores en las decisiones que los afectan directamente,
16. Comente el derecho a huelga. la participación directa del sindicato de los trabajadores
en las elecciones de la Comisión interna de prevención
17. ¿Cuáles son las formas ilícitas de presión sindical?
de accidentes, la limitación del número de horas extras
18. Explique qué es una huelga simbólica y una huelga por mes, la prohibición de la empresa para contratar a
de advertencia. personal temporal y el aviso previo de 60 días para un
despido. Alberto Oliveira, el gerente de recursos huma-
19. ¿Qué es un paro por esmero y qué es el tortugismo?
nos, pensaba que esas reivindicaciones se debían a una

20. ¿Cuáles son los medios de acción patronal? situación conflictiva dentro de la empresa, la cual era
necesario ubicar, detectar, diagnosticar y resolver antes
21. Explique qué es un cierre temporal y una lista negra. de que fuera demasiado tarde; es decir, debía ser admi-
22. Defina la representación de los trabajadores en la or- nistrada por la propia empresa antes de que el sindicato

ganización. se enfoque a su resolución. Alberto tenía que actuar en-
seguida y sin tardanza. ¿Pero cómo abordar el proble-
23. ¿Qué es la representación directa o antisindical? Ex- ma? ¿Cómo involucrar a los directores de la empresa?
plique los medios. ¿Cómo elaborar un diagnóstico y un plan de acción? En
el fondo, Alberto Oliveira sabía que el mecanismo de
24. ¿Qué es la representación sindical en la empresa?
resolución del problema estaba dentro de su empresa y
25. ¿Cuáles son los esquemas de la administración par- que debía manejarse enseguida para evitar que el sindi-
ticipativa? cato interviniera de forma inconveniente.

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