Page 406 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

2. Análisis de los recursos humanos: el sistema 5. Nivel de conocimiento requerido por el trabajo
de capacitación de cada empleado.

El análisis de los recursos humanos procura constatar si 6. Actitud de cada empleado en relación con el
éstos son sufi cientes, en términos cuantitativos y cuali- trabajo y la empresa.
tativos, para cubrir las actividades presentes y futuras 7. Nivel de desempeño, cuantitativo y cualitati-
de la organización. vo, de cada empleado.
Se trata de un análisis de la fuerza de trabajo; es decir,
el funcionamiento de la organización presupone que los 8. Nivel de habilidad de conocimientos de cada
empleados cuentan con las habilidades, los conocimien- empleado para otros trabajos.
tos y las actitudes que desea la organización. 9. Potencial del reclutamiento interno.
10. Potencial del reclutamiento externo.
Nota interesante: El análisis de los recursos
11. Tiempo de capacitación necesario para la ma-
humanos
no de obra reclutada.
Pontual recomienda que el análisis de los recur- 12. Tiempo de capacitación para los nuevos.
14
sos humanos se sustente en el estudio de los as-
pectos siguientes: 13. Índice de ausentismo.
14. Índice de rotación de personal.
1. Número de empleados en la clasifi cación de
los puestos. 15. Deserción del puesto.
2. Número de empleados necesarios en la clasifi -
cación de los puestos. Pontual subraya que “estos aspectos, cuando se ana-
lizan continuamente, permiten evaluar las lagunas pre-
3. Edad de cada empleado en la clasifi cación de sentes y las previstas para dentro de ciertos plazos, en
los puestos. función de supuestos laborales, legales, económicos y
4. Nivel de preparación requerido por el trabajo de los planes de expansión de la propia empresa”. 15
de cada empleado.

Organización
(Suprasistema) • Determinación de las necesidades
de capacitación
• Políticas de capacitación
• Objetivos de la capacitación • Diseño e implementación de los
• Metas que serán alcanzadas programas de capacitación
• Identificación de los educandos

Entradas de Realización formal
señalización Departamento de

Entradas de capacitación
Satisfacción de necesidades
conservación
• Evaluar los programas exitosos
• Recursos disponibles: • Cubrir las metas y los objetivos
• dinero de la capacitación
• instalaciones • Mejorar el desempeño
• personal
• Competencias disponibles Ciclo de retroalimentación
• Competencias necesarias

Figura 14.8 Sistema específico de capacitación.

14 PONTUAL, Marcos, “Treinamento”, en HOYLER, S.
(ed.), Manual de relações industriais, São Paulo, Pioneira, 1970, p. 158. 15 Ibidem, pp. 158-159.

Capítulo 14 Capacitación y desarrollo del personal 393

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