Page 414 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

Abstractos
Expo-
sición
verbal
Pizarrón y gis
Proyecciones sonoras
(películas)
Proyecciones fijas
(transparencias)
Recursos visuales impresos
(proyector de cuerpos opacos)
Instrucción programada

Dramatización (representación de roles)

Demostración Concretos

Figura 14.14 Clasificación de los recursos audiovisuales. 21

v) Método de casos (estudio de casos). comunicación muy poderosas. El videocasete
vi) Discusión en grupos pequeños, pa- graba y registra clases, mensajes y presenta-
neles, foro. ciones audiovisuales que pueden ser repetidas
ante muchos educandos, reunidos o por sepa-
vii) Dramatización (representación de rado. El CD-ROM y el DVD permiten grabar
roles). programas de capacitación y se pueden distri-
viii) Simulaciones y juegos. buir y presentar en varios locales distintos, en
ix) Instrucción programada. un momento u ocasión cualquiera.
x) Oficinas de trabajo. 2. Teleconferencia: consiste en utilizar equipo de

audio y video de modo que permita que las
xi) Reuniones técnicas. personas participen en reuniones, a pesar de
que se encuentren distantes unas de otras o del
Nota interesante: Evolución de la lugar del evento.

tecnología para la capacitación 22 3. Comunicaciones electrónicas: los avances de la
TI permiten la comunicación interactiva entre
La tecnología para la capacitación está relacionada personas físicamente distantes. Con el correo
con los recursos didácticos, pedagógicos y educa- de voz, el emisor actúa como fuente y envía un
tivos utilizados para ella. La tecnología informá- mensaje a las demás personas que están dentro
tica (TI) influye enormemente en los métodos de de la red de la organización.

capacitación y disminuye los costos de operación.
Las nuevas técnicas de capacitación se imponen a 4. Correo electrónico: el correo electrónico o e-mail
las tradicionales, como: es una forma de comunicación electrónica que
permite a las personas comunicarse con otras
1. Recursos audiovisuales: las imágenes visuales y por medio de mensajes electrónicos enviados a
la información en audio son herramientas de través de redes de computadoras, por internet
o intranet.
5. Tecnología multimedia: es la comunicación elec-
trónica que integra voz, video y texto, los cua-
21 DALE, Edgard, en PARRA, N., Técnicas audiovisuais de

educação, São Paulo, Edibell, 1969, p. 15. les son codificados digitalmente y transporta-
22 CHIAVENATO, Idalberto, Gestão de pessoas, op. cit., p. 303. dos por redes de fi bras ópticas.

Capítulo 14 Capacitación y desarrollo del personal 401

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