Page 87 - Administración de recursos humanos. El capital humano de las organizaciones

• Aprovecha lo mejor de cada persona. • Desarrolla su intuición.
• Obtiene resultados con el equipo en un cli- • Sabe escuchar.
ma de motivación y de compromiso. 10. Objetivo y rápido
6. Facilitador
• Organiza y agiliza las informaciones.
• Modera y apoya los procesos o actividades • Utiliza metodología específica de análisis

del equipo.
de problemas y toma de decisiones.
• Proporciona retroalimentación (feedback) al • Presenta sus puntos de vista con claridad,
equipo (positiva o negativa).
sencillez y capacidad de síntesis.
• Descentraliza objetivos, decisiones y tareas.
• Administra bien su tiempo, y en consecuen-
• Asume como propios los resultados del cia el de los otros.
equipo.
• Realiza sus actividades con dinamismo.
• Contribuye y coopera en equipos multidisci-
plinarios.
7. Motivador Proyecto de sucesión Bosch
• Está automotivado y es entusiasta. El proyecto de sucesión se basa en un banco de ta-

• Propone desafíos al equipo dentro de los ob- lentos, con el fin de desarrollar potencias y suplir
jetivos organizacionales. necesidades eventuales de promoción, así como
atender al crecimiento de la organización. Se trata
• Ofrece oportunidades de crecimiento y/o de una inversión que se basa en 12 competencias
aprendizaje.
(como una brújula) que constituyen el centro de los
• Cuida el ambiente y las necesidades tanto programas de capacitación y desarrollo, que son:
profesionales como personales.
• Reconoce y recompensa de manera explícita 1. Capacidad emprendedora.
y con justicia. 2. Capacidad de trabajo bajo presión.
8. Comunicador
3. Comunicación.
• Mantiene al equipo actualizado y ocupado 4. Creatividad.
en los negocios, de lo estratégico a lo opera-
cional. 5. Cultura de calidad.
• Comparte informaciones e ideas de todos 6. Flexibilidad.
los niveles. 7. Liderazgo.
• Utiliza la transparencia, credibilidad y rapi- 8. Negociación.
dez en el intercambio de datos e informa- 9. Planeación.
ción.
10. Relación interpersonal.
• Pone atención al interlocutor.
11. Toma de decisiones.
9. Negociador
12. Visión sistemática.

• Utiliza su poder personal para influir el po-
der institucional.
El paso siguiente será utilizar el banco de talen-
• Es asertivo y convincente, pero fl exible. tos en la implantación de remuneraciones variables
• Utiliza la diversidad de estilos u opiniones a de acuerdo con las competencias.
favor de los objetivos de la empresa.

74 Parte I La interacción entre personas y empresas

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