Page 70 - Kompetenzorientierte Unternehmensentwicklung

Kapitel 3: Evidenzbasierte Weiterbildung mit Kompetenzdiagnostiktools

Der nächste Schritt: Das Soll Profil muss mit dem Ist Profil abgeglichen werden –
die Messung der Kompetenzen ist angesagt. Der Vertriebsleiter kann gewiss ganz
gut einschätzen, über welche der Soll Kompetenzen seine Truppe und jeder einzel
ne Verkäufer in welchem Ausprägungsgrad verfügt. Allerdings ist es klüger, sich an
dieser Stelle eines der Kompetenz Messtools zu bedienen, die valide und systema
tisch Aufschluss geben über die Kompetenzen und die bevorzugten Verhaltenswei
sen eines Menschen und überdies eine Einschätzung seiner Persönlichkeitseigen
schaften erlauben. Nichts gegen Erfahrung und Bauchgefühl – aber objektiver und
fairer sind validierte Messverfahren dafür.
Und genau so geht das Unternehmen vor, bei dem unser Vertriebsleiter, der Senior
Manager im Vorstand und der Topverkäufer arbeiten. Es misst die Kompetenzen
aller Führungskräfte und Mitarbeiter und vergleicht das Ergebnis mit jenem Soll
Profil. Die Kompetenzmessung zeigt, an welchen Stellen bei welchem Mitarbeiter
Kompetenzlücken klaffen, die schließlich mithilfe geeigneter Schulungsmaßnah
men geschlossen werden. Erst jetzt werden die Inhalte der Qualifizierung definiert
– denn erst jetzt wissen die Verantwortlichen, welcher Seminarinhalt WIRKLICH
zum Unternehmenserfolg beiträgt.

Wahrscheinlich haben Sie jetzt folgende Fragen:
 Was ist ein SSM-Prozess?

 Auf welcher Basis läuft der Abgleich zwischen Kompetenz-Ist-Profil und
Kompetenz-Soll-Profil ab? Wie gelangt man zu den Werten, die diesen
Abgleich ermöglichen?
 Was genau ist ein Kompetenzmodell? Wie gelangt man zu jenen 38
Kompetenzen? Wer hat sie festgelegt? Und wie entsteht ein Kompetenz-
modell?

Mit strategischer Erfolgsmodellierung Kompetenzen
analysieren, Kompetenzlücken erkennen und schließen
ASSESS Strategic Success Modelling (kurz: SSM oder „Erstellung strategi-
scher Erfolgsmodelle“) ist ein Prozess, mit dessen Hilfe ein Führungs- und
Kompetenzteam eines Unternehmens – am besten und effektivsten mit der
Unterstützung eines SSM-zertifizierten Beraters – ein Kompetenzmodell für
eine Position oder eine Gruppe von Positionen entwickelt. In einem geführ-
ten und strukturierten Workshop-Prozess erarbeitet das Team die für die

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