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MARKETINg, POLITIQUE ET JOURNALISME
habitant est haut. Si notre économie tourne à la consommation et
que la consommation tourne au marketing, alors notre économie
tourne à la pulsion, à la frustration, à l’insatisfaction. Un client
satisfait ne consomme plus. Un client insatisfait consomme. C’est
aussi simple que ça. L’insatisfaction programmée est aussi essen‑
tielle à l’économie actuelle que l’obsolescence programmée.
Bien sûr, il découle de cette observation que la consommation
n’est plus au service de l’homme, mais que l’homme est au service
de la consommation, puisqu’il est prêt à hypothéquer son bonheur
pour consommer davantage. Peut‑ être que les générations futures,
qui auront acquis de nos erreurs davantage de sagesse, verront la
frustration comme une pollution mentale équivalente à la pollu‑
tion atmosphérique ou environnementale. Elles diront : « Rendez‑
vous compte, ces rustres du néo‑ Moyen Âge étaient tellement sales
qu’ils trouvaient normal de polluer l’air qu’ils respirent, l’eau qu’ils
boivent, le lait qu’ils donnent à leurs enfants, et jusqu’à leur sang,
os et cheveux, dont nos analyses ont montré qu’ils étaient souillés
de plomb, de cadmium, de mercure, d’arsenic et de dioxine. Mais
le pire, c’est qu’ils trouvaient tout à fait normal de polluer leur
esprit de frustration et d’insécurité permanente à la seule fin de
doper leur économie. »
« Si la violence est le résultat de sentiments de frustration, alors
nous devons détecter ces sentiments avant qu’ils n’atteignent la
chair . » Cette phrase d’Idries Shah exprime d’une façon limpide le
1
rapport entre frustration et violence, et la vision qui doit présider
à son désamorçage. Les politiciens feraient bien de s’en inspirer,
par exemple dans le cas des banlieues en France ou des gangs
aux États‑ Unis. Dans les temps anciens, certaines sociétés avaient
institutionnalisé une période annuelle pour libérer les frustrations
accumulées dans la cité. Il s’agissait des bacchanales, du carnaval, ou
d’autres événements de ce genre. Aujourd’hui, il existe une baccha‑
nale virtuelle, matérialisée par les sites pornographiques en ligne,
qui recycle chaque jour un peu de la frustration et de la tension
accumulées dans nos sociétés. Sans compter la prostitution, dont le
rôle social semble une évidence, alors que cette évidence ne vient,

1. « If violence is the result of pent‑ up feelings, then we have to identify those feelings
before they reach flesh point », Idries Shah, One Pair of Eyes, documentaire, BBC, 1964.

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