Page 26 - 1كتيب الجودة مصطلحات و تطبيقات قياس الأداء-شجرة مؤشرات الأداء للمهام الوظيفية-استراتيجية السيناريو
P. 26
ُملخص سيناريو ( موظفة الاستقبال ) -أنموذجًا
رابعاً :صياغة الدور الوظيفي الذي ستؤديه الموظفة بناءً على طبيعة مجال قياس المهمة المُناسبة لطبيعة الدور الوظيفي .
خامسًا :صياغة المؤشر ،أو المؤشرات الذي يؤشر كل واحد منها على الطريقة التنفيذية العلمية الصحيحة الُمحكمة لأداء الدور
الوظيفي الذي ستؤديه الموظفة ،في مجال قياس المهمة الُمناسبة لطبيعة الدور الوظيفي .
سادساً :توثيق الإثبات الذي يُثبت ،أو الشاهد الذي يشهد للمؤشر الذي يؤشر بتحقق أداء الدور الوظيفي الذي ستؤديه الموظفة ،
في مجال قياس المهمة المناسبة لطبيعة الدور الوظيفي .
بعد هذه الزيارة خرجت ( صفاء ) بشجرة الأداء البصرية المُنظمة لسير العمل طبقاً لتقسيم المهام إلى مجالات ،و لكل
مجال الدور الوظيفي -المفروض أدائه في المجال المناسب له -و لكل دور ،المؤشرات التي تؤشر إلى أداء الدور الوظيفي الخاص
بكل مجال على حدة ،و لكل مؤشر ،الشاهد الذي يشهد على أداء و تحقق المؤشر .
22 ُينظر ( )1مشاهد سرد السيناريو بالأشكال البصرية التوضيحية الُمرقمة لكل جزئية حسب ترتيبها في سياق السرد للسيناريو ( ص *. )38 - 23 :
