Page 323 - JCI 7th edition - BPK9 hospital

มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 323

องค์ประกอบที่วัดได้ของ GLD.8
❏ 1.มีโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิผล ซึ่งผู้นำด้านการแพทย์ การพยาบาล และผู้นำแผนก/งานบริการด้านอื่น

ๆ ใช้เพื่อดำเนินการตามอำนาจหน้าที่และความรับผิดชอบของตน

❏ 2.โครงสร้างมีความเหมาะสมกับขนาดและความซับซ้อนขององค์กร
❏ 3.โครงสร้างและกระบวนการขององค์กรสนับสนุนวัฒนธรรมความปลอดภัยและการสื่อสารระหว่างวิชาชีพ

❏ 4.โครงสร้างและกระบวนการขององค์กรสนับสนุนการวางแผนและการจัดทำนโยบายทางคลินิก
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
❏ 5.โครงสร้างและกระบวนการขององค์กรสนับสนุนการกำกับดูแลคุณภาพการบริการด้านคลินิก
___________________________________________________________________________

การกำกับควบคุมแผนกและบริการของโรงพยาบาล
___________________________________________________________________________

มาตรฐาน GLD.9 ใช้อบรมภายใน
ผู้มีคุณสมบัติเหมาะสมหนึ่งคนหรือมากกว่าทำหน้าที่บริหารแต่ละแผนกหรืองานบริการในโรงพยาบาล ℗
ห้ามจำหน่าย

เจตจำนงของ GLD.9
การดูแลทางคลินิก ผลลัพธ์ต่อผู้ป่วย และการบริหารจัดการโดยรวมของสถานพยาบาล จะดีได้ด้วยกิจกรรมทางคลินิก

และการบริหารจัดการของแต่ละแผนกหรืองานบริการ ขีดสมรรถนะที่ดีของแผนกหรืองานบริการต้องอาศัยการนำที่

ชัดเจนจากผู้มีคุณสมบัติเหมาะสม การนำในแผนกหรืองานบริการขนาดใหญ่อาจจะมีการแยกตามบทบาทย่อย ใน
กรณีดังกล่าว มีการกำหนดหน้าที่ของแต่ละบทบาทไว้เป็นลายลักษณ์อักษร (ดู AOP.5.1, AOP.5.2, AOP.6.2,

COP.3.3, COP.8.1, COP.8.1, ASC.2, MMU.1, QPS.1, PCI.1, GLD.1.1, FMS.2, และ MOI.11 ร่วมด้วย)

ผู้นำแผนก/งานบริการ สื่อสารความต้องการด้านทรัพยากรบุคคลและทรัพยากรอื่นๆ ต่อคณะผู้นำโรงพยาบาล การ

สื่อสารนี้จะทำให้มั่นใจว่ามีบุคลากร พื้นที่ใช้สอย เครื่องมืออุปกรณ์ และทรัพยากรอื่นๆ พร้อมตอบสนองความ
ต้องการของผู้ป่วยตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม แม้ว่าผู้นำแผนก/งานบริการจัดทำข้อเสนอเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคลและ

ทรัพยากรอื่นๆ ความต้องการอาจจะเปลี่ยนแปลงไปหรือไม่ได้รับการตอบสนองทั้งหมด ดังนั้นผู้นำแผนก/งานบริการ
ต้องมีกระบวนการที่จะตอบสนองต่อการขาดแคลนทรัพยากร เพื่อสร้างความมั่นใจในการดูแลที่ปลอดภัยและมี

ประสิทธิผลสำหรับผู้ป่วยทุกราย (ดู SQE.6 และ SQE.6.1 ร่วมด้วย)

ผู้นำแผนก/งานบริการ พิจารณาบริการที่จัดและวางแผนไว้โดยแผนกหรืองานบริการ รวมถึงการศึกษา ทักษะความรู้

และประสบการณ์ที่บุคลากรวิชาชีพของแผนกจำเป็นต้องมีเพื่อให้บริการเหล่านั้น ผู้นำแผนก/งานบริการจัดทำเกณฑ์ที่

สะท้อนถึงข้อพิจารณานี้แล้วเลือกบุคลากร ผู้นำแผนก/งานบริการอาจจะทำงานร่วมกับแผนกทรัพยากรมนุษย์หรือ
แผนกอื่น ๆ ในกระบวนการเลือกสรรตามข้อเสนอของผู้นำแผนก/งานบริการ