Page 325 - JCI 7th edition - BPK9 hospital
P. 325
มาตรฐานการรับรอง JCI สำหรับโรงพยาบาล ฉบับที่ 7 325
มือและบูรณาการบริการของตนกับแผนกหรืองานบริการอื่น มีการหลีกเลี่ยงหรือขจัดความซ้ำซ้อนที่ไม่จำเป็นเพื่อ
ประหยัดทรัพยากรขององค์กร
องค์ประกอบที่วัดได้ของ GLD.10
❏ 1.ผู้นำแผนก/งานบริการเลือกและใช้รูปแบบและเนื้อหาของเอกสารการวางแผนที่เป็นแนวทางเดียวกัน
❏ 2.เอกสารของแต่ละแผนกหรืองานบริการระบุบริการที่แต่ละแผนกหรืองานบริการจัดอยู่ในปัจจุบัน และ
รพ.บางปะกอก 9 อินเตอร์เนชั่นแนล
วางแผนจะจัดในอนาคต
❏ 3.นโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติของแต่ละแผนกหรืองานบริการชี้นำการจัดบริการที่ระบุไว้
ใช้อบรมภายใน
❏ 4.นโยบายและขั้นตอนการปฏิบัติของแต่ละแผนกหรืองานบริการระบุความรู้และทักษะของบุคลากรที่จำเป็น
เพื่อการประเมินและตอบสนองความต้องการของผู้ป่วย
❏ 5.มีการประสานความร่วมมือและบูรณาการของบริการภายในแต่ละแผนกหรืองานบริการ และกับแผนกหรือ
งานบริการอื่น
___________________________________________________________________________
ห้ามจำหน่าย
มาตรฐาน GLD.11
ผู้นำของแผนก/บริการพัฒนาคุณภาพและความปลอดภัยของผู้ป่วยโดยการมีส่วนร่วมกับลำดับการพัฒนาคุณภาพที่
สำคัญในระดับโรงพยาบาลและการเฝ้าติดตามตลอดจนการปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยที่จำเพาะเจาะจงกับแผนก/บริการ
เจตจำนงของ GLD.11
ผู้นำของแผนก/บริการสร้างความสัมพันธ์กับบุคลากรในกิจกรรมการปรับปรุงที่สะท้อนถึงการจัดลำดับความสำคัญโรง
พยาบาล (ดู GLD.5 ร่วมด้วย) และกำหนดกิจกรรมเฉพาะเจาะจงทางคลินิกหรือกิจกรรมไม่ใช่ทางคลินิก ให้แผนกหรือ
บริการ ยกตัวอย่างเช่น แผนกทางคลินิกหรือบริการจะมีส่วนร่วมในความพยายามปรับปรุงกระบวนก การสื่อสารส่ง
มอบข้อมูลผู้ป่วย และยังอาจติดตามและลดความแปรปรวนของกระบวนการภายใน เช่น การสั่งการตรวจวินิจฉัย
สำหรับผู้ป่วยที่มีสภาพเดียวกัน ในทำนองเดียวกันแผนกบริหารจัดการอาจจะมีส่วนร่วมในโครงการโดยอัตโนมัติเพื่อ
ปรับปรุงการส่งมอบการสื่อสาร ที่อาจเกี่ยวข้องกับการติดตามและปรับปรุงความถูกต้องของค่าใช้จ่ายผู้ป่วย
ผู้นำแผนก/งานบริการพิจารณาตัววัดของห้องสมุด Joint Commission International และ / หรือตัวชี้วัดอื่น
กำหนดตัววัดตามหลักฐานเชิงประจักษ์ที่นำไปใช้ให้บริการทางคลินิกโดยแผนกหรือบริการ (ดู APR.7 ร่วมด้วย)
ดังนั้นผู้นำแผนกหรือบริการที่ดำเนินการคัดเลือกและติดตามตัววัดที่เฉพาะเจาะจงไปยังแผนกหรือบริการที่รวมถึงดัง
ต่อไปนี้:
• คณะผู้นำโรงพยาบาลลำดับความสำคัญของการวัดและพัฒนาระดับโรงพยาบาล ที่เกี่ยวข้องเฉพาะเจาะจงกับ
แผนกหรืองานบริการ
