Page 11 - Restaurant Service STM_GionSushi
P. 11

Manual Pelatihan Standar GION SUSHI
                                                                                                           11


                    Urutan              Posisi        Detail                                    Gambar









                                                      “Silahkan bapak/ibu, saya antarkan ke mejanya”

                                                      Mengucapkan  salam  saat  masuk  restoran
                                                      “Onegaishimasu”  dan  jawab  greeter  dengan
                    5.  Mengawal tamu                 “Irasshaimase”
                        dan membantu    Greeter     /
                        dengan tempat   Manajer       Note:  Berjalan  tidak  lebih  dari  1  meter  dengan
                        duduk
                                                      tamu dibelakang


                                                      Onegaishimasu (memiliki arti: perhatikan saya)
                                                      Irashaimase (memiliki arti: Selamat Datang…!)










                                                      “Bapak/ibu silahkan, ini mejanya”
                                                      Membantu tamu dengan cara menarik kursi dan
                    6.  Membantu tamu   Greeter     /   mendorongnya perlahan saat tamu ingin duduk
                        dengan Anak-    Manajer
                        anak
                                                      Note:  mengutamakan  tamu  yang  lansia,  ibu
                                                      hamil, anak-anak dan wanita


                    7.  Tawarkan tisu
                                        Server
                        basah
                    8.  Mendekati meja
                        dan menyapa     Server
                        tamu

                    9.  Ambil pesanan   Server
                        minuman
   6   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16