Page 12 - Restaurant Service STM_GionSushi
P. 12

Manual Pelatihan Standar GION SUSHI
                                                                                                           12


                    Urutan              Posisi        Detail                                    Gambar

                                                      •   Menulis pesanan tamu di captain order atau

                                                          menggunakan    tablet   dan   mengu-
                                                          lang/mengkonfirmasi semua pesanan tamu.
                                                      •   Memeriksa  print  checkmark  hasil  self-order
                                                          di  POS  system  dan  kembali  menghampiri
                                                          tamu   untuk   mengulang/mengkonfirmasi
                    10.  Posting pesanan   Server         semua pesanan tamu.
                        minuman ke POS
                                                      Menjelaskan   kepada   tamu   bahwa   untuk
                                                      condiment  soyu,  togarasi  dan  wasabi  tersedia
                                                      dimeja.




                                                      •   Menyajikan minuman dengan menggunakan

                                                          nampan bulat.
                                                      •   Menyebutkan nama menu yang diantarkan,
                                                          jumlah kuantitinya dan pesanan khusus
                                                          “Permisi.  silahkan  (nama  menu,  jumlah
                                                          kuantiti menu dan pesanan khusus)”
                                                      •   Mencoret di checkmark untuk minuman yang
                                                          sudah di hidangkan
                                                      •   Mempersilahkan  tamu  untuk  menikmati  mi-
                    11.  Angkat dan     Server            numannya setiap pesanan diantarkan
                        sajikan minuman                   “Selamat menikmati…”

                                                      Note:
                                                      Minuman harus disajikan terlebih dahulu sebelum
                                                      makanan
                                                      Selalu  check  jika  minuman  sudah  tinggal
                                                      sepertempat  gelas  maka  tawarkan  untuk
                                                      memesan minuman kembali atau ditawarkan refill
                                                      untuk free flow ocha jika sudah tinggal setengah
                                                      gelas

                    12.  Jelaskan menu
                        dan spesial hari   Server
                        ini

                    13.  Membuat        Server
                        rekomendasi

                    14.  Mengambil
                        pesanan         Server
                        makanan
   7   8   9   10   11   12   13   14   15   16   17