Page 39 - 17_หลกการสอสารและการสรางความสมพนธกบประชาชน_Neat
P. 39

๓๐




                          á¹Ç·Ò§»¯ÔºÑμÔμ‹Í»ÃЪҪ¹¼ÙŒ«Öè§ÁÕ¾ÄμÔ¡ÃÃÁμ‹Ò§æ
                          พฤติกรรมของประชาชนที่เปนปญหา หากจะพิจารณาโดยรวมก็จะพบการประพฤติปฏิบัติ

              และการแสดงออกดังตอไปนี้
                          ๑)  กิริยากาวราว ขมขู

                          ๒)  แสดงทาทางใหญโต อวดศักดา
                          ๓)  วาจากราว พูดอวดดี

                          ๔)  พูดบนวา จูจี้จุกจิก ไมรูจบ
                          ๕)  พูดประชดประชัน เปรียบเทียบเสียดสี

                          ๖)  จิตใจมุงแตประโยชนของตนฝายเดียว
                          ๗)  ใชอารมณอยูเหนือเหตุผลไมฟงคําชี้แจง

                          เราไมควรตั้งอคติตอประชาชนวา เขาเปนประชาชนประเภทใด เพราะจะทําใหเราตั้งแง
              กับประชาชนไวตั้งแตตน ทั้งอาจประเมินเขาเร็วไปหรือประเมินผิดก็ได แตหากลองหยิบยก
              พฤติกรรมของประชาชนเพื่อพิจารณาแนวทางกําหนดวิธีปฏิบัติตอเขาเหลานั้น ก็จะเปนประโยชน

              ในการปรับใชกับลักษณะอื่นๆ ดังนี้
   34   35   36   37   38   39   40   41   42   43   44