Page 19 - مجمع سيكولوجية

‫ماهية سيكولوجية العملاء‬ ‫الفصل الأول‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫ثامنا‪ :‬خصائص السائح حسب جنسيته ‪:‬‬

‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬

‫الألماني‬ ‫الإسباني‬ ‫الفرنسي‬ ‫الإنجميزي الأمريكي الإيطالي‬

‫(‪ 06‬سم)‬ ‫(غير مهم)‬ ‫(‪ 06‬سم)‬ ‫(غير مهم)‬ ‫(‪ 06‬سم)‬ ‫(‪ )06‬سم‬
‫الابتعاد عمى‬ ‫الابتعاد عمى‬ ‫الابتعاد‬ ‫الابتعاد‬

‫الأقل‬ ‫الأقل‬

‫ممكن التغيير غير ممكن‬ ‫يمكن التغيير ممكن التغيير ممكن التغيير‬ ‫تطبيق‬
‫بقميل من التغيير‬ ‫مع الإقناع بقميل من مع الإقناع‬ ‫الخدمة‬
‫الإقناع‬ ‫الإقناع‬ ‫بشكل كامل‬
‫دون زيادة‬
‫أو نقصان‬

‫لا يهتم‬ ‫يهتم بالأمور‬ ‫لا يهتم‬ ‫يهتم بالأمور‬ ‫يهتم بالأمور لا يهتم‬
‫بالأمور‬ ‫المادية و لا‬ ‫المادية ولا بالأمور‬
‫المادية‬ ‫المادية و لا‬ ‫بالأمور‬ ‫يحب الإنفاق‬ ‫يحب الإنفاق المادية‬
‫ويحب‬ ‫ويحب‬
‫الإنفاق‬ ‫المادية ويحب يحب الإنفاق‬ ‫الإنفاق‬

‫الإنفاق‬

‫يتأقمم سريعا يتأقمم ببطء‬ ‫يتأقمم سريعا يتأقمم سريعا ببطء‬ ‫لا يتأقمم‬
‫سريعا‬

‫سهل الإقناع منطقي الإقناع سهل الإقناع منطقي‬ ‫منطقي‬ ‫صعب‬
‫الإقناع‬ ‫الإقناع‬ ‫الإقناع‬

‫‪14‬‬