Page 20 - مجمع سيكولوجية

‫ماهية سيكولوجية العملاء‬ ‫الفصل الأول‬

‫ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ‬

‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬ ‫السائح‬

‫الألماني‬ ‫الإسباني‬ ‫الفرنسي‬ ‫الإنجميزي الأمريكي الإيطالي‬

‫شخصية‬ ‫شخصية‬ ‫شخصية‬ ‫شخصية‬ ‫شخصية‬ ‫شخصية‬
‫يغمب عميها‬ ‫جذابة تميل‬ ‫منفعمة تميل‬ ‫هادئة تميل‬
‫متجددة تميل جذابة وتميل‬ ‫إلى المغامرة‬
‫الجمود‬ ‫إلى‬ ‫إلى الدقة‬
‫وتفضل‬ ‫إلى الاستطلاع إلى الطبيعية‬ ‫الاستمتاع‬ ‫والتجديد‬ ‫والتنظيم‬
‫الابتعاد أو‬ ‫والمغامرة‬ ‫والمجازفة‬
‫الاقت ارب‬ ‫ومترددة أحيانا والمغامرة‬
‫حسب الجو‬
‫والاستمتاع‬
‫العام‬

‫يفضل‬ ‫دائما تستطيع‬ ‫يفضل الابتعاد‬ ‫دائما تستطيع‬ ‫في بعض‬ ‫يفضل عدم‬
‫الابتعاد عن‬ ‫مناقشته‬ ‫عن مناقشته‬ ‫مناقشته‬ ‫الأحيان‬ ‫الخوض في‬
‫يفضل‬ ‫مناقشة معه‬
‫مناقشته‬ ‫مناقشته‬

‫عدم التهاون يمكن يفضل لا يفضل يفضل لا يفضل‬

‫التهاون معه التهاون معه التهاون معه التهاون معه التهاون معه‬ ‫معه‬

‫الوسطية‬ ‫الطبيعية في‬ ‫الوسطية في‬ ‫الطبيعية في‬ ‫الرسمية في الطبيعية في‬
‫والرسمية‬ ‫التعامل دائما‬ ‫التعامل‬ ‫التعامل دائما‬ ‫التعامل دائما التعامل‬
‫تبعا لمظروف‬ ‫لمظروف‬ ‫غالبا‬

‫‪15‬‬