Page 34 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر
P. 34
وكالات الخدمات السياحية
Ground Travel Agent
تككف تمؾ الككالات مسئكلة عف تنفيذ الب ارمج السياحية المعدة سمفان بمعرفة منظمي الرحلات
كحسب الاتفاؽ معيا كتكجد ىذه الككالات في المناطؽ كالبمداف المستقبمة لمسائحيف كلا دخؿ ليا
بترتيبات النقؿ الجكم بيف الدكؿ المصدرة لمسائحيف كالمنطقة المستقبمة ليـ.
تقكـ ككالات الخدمات السياحية بدكر ىاـ في تنشيط السياحة حيث تقكـ بزيادة نشاطيا عف
طريؽ تكثيؽ علاقاتيا بمنظمي الرحلات في الخارج .كقد تطكر عمؿ ىذه الككالات السياحية
حيث بدأت في مشاركة منظمي الرحلات في الخارج في تنظيـ كتمكيؿ كتحمؿ مخاطر إعداد
ب ارمج سياحية إلى بلادىا كقاـ بعضيا بفتح فركع ليا في الخارج ليككنكا عمى اتصاؿ دائـ
بمنظمي الرحلات.
كما قامت الككالات السياحية الكبرل بإنشاء ككالات منظمة لمرحلات بالاشت ارؾ مع ككالات
محمية في البلاد المصدرة لمسائحيف كتقكـ بطرح ب ارمجيا في السكؽ مباشرة مف خلاؿ الككالات
الكسيطة .Retailers
الأعمال التي تقوم بيا وكالات الخدمات السياحية:
تكجد ككالات الخدمات السياحية في البمداف المستقبمة لمسائحيف كيتركز نشاطيا في تقديـ كتنفيذ
الخدمات السياحية اللازمة التي يتضمنيا برنامج الرحمة المعد بمعرفة منظـ الرحمة كأىـ الأعماؿ
التي تقكـ بيا:
تكفير كحجز أماكف الإقامة لممجمكعات كالأف ارد.
تكفير كسائؿ النقؿ الداخمي (جكب – برم -بحرم -نيرم).
تكفير المرشديف.
تقديـ تسييلات الاستقباؿ لممجمكعات.
تنفيذ ب ارمج الزيا ارت السياحية.
أسموب تقديم أعمال وكالات الخدمات السياحية:
لا تكتفي ككالة الخدمات السياحية بالانتظار إلى أف يتصؿ بيا منظمي الرحلات بالخارج لطمب
تنفيذ برنامج معيف .كلكنيا عادة تأخذ الجانب الإيجابي في عممية التسكيؽ بإعداد ب ارمج نمطية
تغطي المنطقة التي تعمؿ فييا كي ارعي عند تخطيط ىذه الب ارمج ملاءمتيا لاحتياجات الأسكاؽ
34
