Page 57 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر
P. 57
الأعماؿ الكتابية التي تخص الشركة مثؿ كتابة الفاكسات كالخطابات كالتقارير كتصكير -
الأك ارؽ كالمستندات. -
-
الرد عمى التميفكنات الكاردة إلى الشركة كتنظيـ المكاعيد كتدكينيا في دفتر خاص، -
بالإضافة إلى كافة الأعماؿ التي تكمفيا بيا الإدارة.
تكفير البيانات كالمعمكمات التي تحتاج إلييا الأقساـ الأخرل كامداد الإدارة العميا بكؿ ما
تحتاجو مف بيانات ككثائؽ.
حفظ كصيانة المستندات التي تتداكؿ بيف أقساـ الشركة كبينيما كبيف الجيات كالييئات
كالشركات الأخرل.
كيشترط في العامميف في ىذا القسـ ما يمي:
.1القدرة المينية كالعممية عمى القياف بمياـ ىذه الكظيفة.
.2حسف المظير كالمياقة الشخصية كالشخصية القكية كسرعة البديية كالقدرة عمى التصرؼ
السميـ في المكاقؼ المختمفة.
.3القدرة عمى العمؿ المتكاصؿ كالتحمؿ.
.4إجادة المغات الأجنبية.
ثالثاً :قسم السياحة:
يعد ىذا القسـ القمب النابض لمشركة السياحية .تككؿ إلى ىذا القسـ أىـ الأعماؿ التي تقكـ بيا
الشركة حيث يقكـ مكظفك ىذا القسـ بالاتصاؿ بالككلاء السياحييف الخارجييف كعرض الب ارمج
السياحية المختمفة التي تعدىا كتقكـ بتنفيذىا الشركة ،كما يقكمكا بعمؿ الحجك ازت اللازمة في
أماكف الإقامة ككسائؿ الانتقاؿ .يشمؿ ىذا القسـ عمى ثلاثة أقساـ ىي:
قسـ السياحة الداخمية :يشمؿ الب ارمج السياحية التي يتـ تنفيذىا داخؿ البمد. -
قسـ السياحة الخارجية :يشمؿ الب ارمج السياحية التي يتـ تنفيذىا خارج البمد مف مكاطني -
البمد ،ككذلؾ الب ارمج السياحية التي تنفذ داخؿ البمد لمسائحيف الدكلييف. -
قسـ الحج كالعمرة :يشمؿ إعداد الب ارمج الخاصة بشعائر كمناسؾ الحج كالعمرة.
يقوم ىذا القسم بمتابعة تنفيذ الب ارمج السياحية بعد التأكد من العمميات الآتية:
.1م ارجعة ممؼ كؿ رحمة أك مجمكعة م ارجعة دقيقة لمتأكد مف مطابقة كتأكيد كؿ الحجك ازت
الكاردة في البرنامج المعد لزيارة السائحيف.
57
