Page 53 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر

‫رئيس مجلس الإدارة‬ ‫السكرتارية‬
‫المدير العام‬

‫قسم شئون‬ ‫قسم الحجز‬ ‫قسم الشئون‬ ‫قسم التسويق‬ ‫قسم النقل‬ ‫قسم الطيران‬ ‫قسم السياحة‬
‫العاملين‬ ‫المالية‬ ‫والمبيعات‬ ‫السياحي‬
‫والتدريب‬

‫الأقسام الرئيسية في الشركة السياحية‪:‬‬

‫‪ .1‬الإدارة‪.‬‬
‫‪ .2‬قسـ السكرتارية‪.‬‬

‫‪ .3‬قسـ السياحة‪.‬‬
‫‪ .4‬قسـ الدعاية كالتسكيؽ‪.‬‬

‫‪ .5‬قسـ الطي ارف‪.‬‬
‫‪ .6‬قسـ النقؿ السياحي‪.‬‬
‫‪ .7‬قسـ الشئكف المالية‪.‬‬
‫‪ .8‬قسـ شئكف العامميف كالتدريب‪.‬‬

‫أولاً‪ :‬الإدارة‪:‬‬

‫في الشركات الكبرل متعددة الأنشطة السياحية تككف الإدارة فييا عبارة عف مجمس إدارة برئاسة‬
‫رئيس مجمس إدارة منتخب أك معيف مف المجمس كعدد مف الأعضاء في مجمس الإدارة يجتمعكا‬
‫بصفة دكرية لد ارسة الشئكف المختمفة المتعمقة بالشركة كأعماليا كاتخاذ الق ار ارت المدركسة‬
‫كالسميمة‪ .‬كبالتالي فإف رئيس مجمس الإدارة غالبان ما يتمثؿ بالمالؾ أك مالكي الشركة سكاء كانكا‬
‫مستثمريف أك مساىميف‪ ،‬كغير ذلؾ مف صكر التممؾ كالمشاركة في الممكية كيقع عميو مياـ اتخاذ‬

‫الق ار ارت المتعمقة بالشركة السياحية بصفة عامة دكف التدخؿ بالشئكف الفنية داخؿ الشركة‪.‬‬

‫أما في الككالات السياحية الصغيرة فعادة ما يككف ليا مدير عاـ كالذم يككف فييا مسئكلان عف‬
‫الشركة كادارة شئكنيا مف خلاؿ ىيكؿ تنظيمي كالذم ىك عبارة عف خريطة تنظيمية تضـ الأقساـ‬

‫‪53‬‬