Page 58 - ادارة عمليات شركات سياحة ووكالات السفر
P. 58
.2حجز كعمؿ أمر التشغيؿ للأتكبيسات أك السيا ارت اللازمة لتنفيذ البرنامج المحددة
لمسائحيف أثناء الرحمة.
.3تنسيؽ عمؿ المندكبيف بخصكص استقباؿ العملاء في المطا ارت أك المكانىء البحرية أك
المنافذ البرية مع إعطائيـ كؿ البيانات التفصيمية الخاصة بالكصكؿ أك المغادرة كالتي
تشمؿ رقـ الرحمة -شركة الطي ارف أك السفينة الناقمة -مكعد كصكؿ أك سفر الطائرة أك
السفينة كالجية القادمة منيا أك المتجية إلييا -اسـ السائح أك المجمكعة السياحية
كبياناتيـ -اسـ المندكب الذم سيقكـ باستقباليـ أك تكصيميـ -اسـ الفندؽ المقرر
التسكيف فيو كأرقاـ الاتصاؿ بو.
.4التنسيؽ مع المرشديف السياحييف الذيف سكؼ ي ارفقكا المجمكعات في الزيا ارت كالرحلات
المختمفة المحددة في البرنامج المعد ليـ كذلؾ حسب المغات التي يتحدث بيا السائحكف.
.5استلاـ قسائـ التبادؿ الصادرة مف الككلاء السياحييف الخارجييف بخصكص تنفيذ
الخدمات المتفؽ عمييا.
.6استخ ارج تذاكر السفر لمرحلات الداخمية اللازمة (تذاكر الطي ارف -القطا ارت).
مدير قسم السياحة:
ىك الشخص القائد ليذا القسـ الحيكم بكافة فركعو المتخمفة كىك الذم يضع السياسات الخاصة
بالعمؿ مع المدير العاـ ثـ يقكـ بتطبيؽ تمؾ السياسات ككذلؾ التشغيؿ الفعمي كاعداد كتنفيذ
الب ارمج السياحية سكاء الخاصة بالسياحة الكافدة أك السياحة المصدرة كتكزيع مياـ العمؿ في
القسـ كمتابعة التنفيذ ككذلؾ الاتصاؿ مع جميع مكردم الخدمات السياحية مف فنادؽ كأماكف
إقامة كزيا ارت مختمفة كترتيب عمؿ المرشديف السياحييف كالت ارنسفي ارت كالتكرليدر كباقي مكظفي
القسـ ،كىذه الكظيفة تستمزـ الد ارسة الأكاديمية كالخبرة الكافية بالإضافة إلى إجادة المغات
الأجنبية.
معد الب ارمج :Tour Operator
ىذه الكظيفة تكجد بشكؿ رئيسي في شركات السياحة التي تقكـ بتنظيـ كبيع الب ارمج كالتي تكجد
بشكؿ أساسي في الدكؿ المصدرة لمسياحة ،كتكمف مياـ ىذا الشخص في إعداد الب ارمج السياحية
المختمفة كتجميع كافة عناصر الرحمة السياحية شاممة الانتقالات كالإقامة كالم از ارت كالإرشاد .في
صكرة رحمة متكاممة كتسعير تمؾ الب ارمج بأسعار تتناسب مع الخدمات المقدمة كنكع الرحمة
كطرحيا في الأسكاؽ السياحية كتسكيقيا .كفي الكقت الحالي يمجأ معدك الب ارمج السياحية إلى
التنكع الكبير في الب ارمج عند إعدادىا كمحاكلة الكصكؿ إلى أدنى الأسعار حتى يتمكنكا مف
58
