Page 105 - OB
P. 105
บทที่ 5
แรงจูงใจ
ในบทนี้จะน ำเสนอเนื้อหำเกี่ยวกับแรงจูงใจ โดยหลักส ำคัญของกำรสร้ำงแรงจูงใจ
คือ กำรตอบสนองควำมต้องกำรหรือกำรสร้ำงควำมพึงพอใจในกำรท ำงำนให้แก่พนักงำน
ค ำถำมต่อไปที่ส ำคัญก็คือ องค์กำรทรำบแล้วหรือยังว่ำสิ่งที่พนักงำนต้องกำรคืออะไร ซึ่งหำก
ผู้บริหำรองค์กำรทรำบว่ำพนักงำนต้องกำรอะไร ก็จะสำมำรถก ำหนดแนวทำงกำรจูงใจเพื่อให้
พนักงำนแสดงพฤติกรรมในกำรท ำงำนอย่ำงมีประสิทธิภำพ สำมำรถสร้ำงผลงำนออกมำได้
อย่ำงดีเยี่ยม ตลอดจนมุ่งมั่นสู่กำรท ำงำนให้บรรลุเป้ ำหมำยขององค์กำรที่ก ำหนดไว้ โดย
สำมำรถเปรียบกำรสร้ำงแรงจูงใจเหมือนดังกำรปลูกต้นไม้ ถ้ำวันนี้เรำต้องกำรจะปลูกต้นไม้
ชนิดหนึ่ง เรำจ ำเป็นจะต้องทรำบว่ำต้นไม้สำยพันธุ์นี้ชอบน ้ำ ชอบดิน ชอบแดด ชอบอำกำศ
แบบไหน จึงจะสำมำรถปลูกต้นไม้ดังกล่ำวให้ผลิดอกออกผลที่สวยงำมอย่ำงที่เรำต้องกำรได้
โดยส ำหรับเนื้อหำในบทนี้ จะเป็นกำรเชื่อมโยงจำกแนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจสู่
แนวทำงกำรประยุกต์ใช้ เพื่อตอบสนองควำมต้องกำรหรือควำมพึงพอใจแก่พนักงำนใน
องค์กำร โดยเริ่มตั้งแต่กำรท ำควำมเข้ำใจถึงควำมหมำยของแรงจูงใจ กระบวนกำรเกิดแรงจูงใจ
แนวคิดทฤษฎีที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจ และกำรประยุกต์ใช้ทฤษฎีแรงจูงใจเพื่อกำรบริหำร
ทรัพยำกรมนุษย์ขององค์กำร
ความหมายของแรงจูงใจ
ได้มีผู้ให้ควำมหมำยของค ำว่ำ แรงจูงใจ (motivation) ไว้หลำกหลำยและน่ำสนใจ ดังนี้
Robbins & Judge (2008, p. 69) ได้ให้ควำมหมำยของ แรงจูงใจ ว่ำเป็นกระบวนกำร
ที่ท ำให้เกิดควำมกระตือรือร้น ก ำหนดทิศทำง และควำมแน่วแน่ของบุคคล เพื่อพยำยำมบรรลุ
เป้ำหมำย
Daft (2008, p. 226) ได้กล่ำวถึง แรงจูงใจ ว่ำเป็นพลังจำกทั้งภำยในหรือภำยนอก
เพื่อกระตุ้นบุคคลให้เกิดควำมกระตือรือร้นและแน่วแน่ที่จะต้องกระท ำกำรบำงอย่ำงออกมำ
