Page 107 - OB
P. 107
แรงจูงใจ 91
หรือนักบริหำร ทรัพยำกรมนุษย์ จึงจ ำเป็นที่จะต้องศึกษำและท ำควำมเข้ำใจอย่ำงลึกซึ้ง
เนื่องจำกจะสำมำรถน ำเรื่องแรงจูงใจมำประยุกต์ใช้เพื่อกระตุ้นให้พนักงำนมีควำมกระตือรือร้น
และเกิดแรงจูงใจในกำรท ำงำน ซึ่งเมื่อพนักงำนเกิดแรงจูงใจในกำรท ำงำนแล้ว พนักงำนก็จะ
แสดงพฤติกรรมกำรท ำงำนที่พึงประสงค์ขององค์กำรเพื่อมุ่งเข้ำสู่เป้ ำหมำยที่องค์กำรก ำหนดไว้
อย่ำงเต็มควำมสำมำรถของพนักงำน
กระบวนการเกิดแรงจูงใจ
ส ำหรับกระบวนกำรเกิดแรงจูงใจนั้น มีองค์ประกอบพื้นฐำน 4 ขั้นตอนที่ส ำคัญ
ได้แก่ ขั้นเกิดควำมต้องกำร ขั้นเกิดแรงขับ ขั้นแสดงพฤติกรรม และขั้นบรรลุเป้ ำหมำยหรือ
ควำมต้องกำรได้รับกำรตอบสนอง (ดังแสดงในภำพที่ 5.1)
1. ขั้นเกิดความต้องการ
4. ขั้นบรรลุเป้ าหมาย 2. ขั้นเกิดแรงขับ
3. ขั้นแสดงพฤติกรรม
ภาพที่ 5.1 กระบวนกำรเกิดแรงจูงใจ
ที่มา : ดัดแปลงจำก Kondalkar (2007, p. 100)
