Page 111 - OB
P. 111
แรงจูงใจ 95
1.1.1 ควำมต้องกำรทำงร่ำงกำย (physiological needs) เป็นควำมต้องกำร
ล ำดับขั้นแรก โดยถือเป็นควำมต้องกำรพื้นฐำนของร่ำงกำยที่จ ำเป็นส ำหรับกำรด ำรงชีวิต เช่น
ควำมต้องกำรด้ำนปัจจัยสี่ ได้แก่ อำหำร ที่อยู่อำศัย เครื่องนุ่งห่ม และยำรักษำโรค ซึ่งหำก
ร่ำงกำยยังไม่ได้รับกำรตอบสนอง ร่ำงกำยจะพยำยำมกระตุ้นให้บุคคลแสดงพฤติกรรมต่ำงๆ
เพื่อขวนขวำยให้ได้มำซึ่งควำมต้องกำรดังกล่ำว โดยส ำหรับกำรน ำมำประยุกต์ใช้ในกำรบริหำร
ทรัพยำกรมนุษย์นั้น สำมำรถตอบสนองควำมต้องกำรด้ำนร่ำงกำยได้หลำยวิธีกำร เช่น กำรจ่ำย
ค่ำตอบแทนที่เพียงพอต่อกำรด ำรงชีพของพนักงำน โดยไม่ควรน้อยกว่ำอัตรำค่ำแรงขั้นต ่ำ กำร
มีช่วงเวลำพักผ่อนให้กับพนักงำนที่เพียงพอ เป็นต้น
1.1.2 ควำมต้องกำรควำมปลอดภัย (safety needs) เป็นควำมต้องกำรที่จะ
เกิดขึ้นหลังจำกที่ควำมต้องกำรทำงร่ำงกำยได้รับกำรตอบสนองอย่ำงไม่ขำดแคลนแล้ว เช่น
ควำมต้องกำรสภำพแวดล้อมที่ปลอดจำกอันตรำยทั้งทำงกำยและจิตใจ หรือควำมมั่นคงในกำร
ท ำงำน โดยส ำหรับกำรน ำมำประยุกต์ใช้ในกำรบริหำรทรัพยำกรมนุษย์นั้น สำมำรถตอบสนอง
ควำมต้องกำรด้ำนควำมปลอดภัยได้หลำยวิธีกำร เช่น กำรก ำหนดเงื่อนไขกำรจ้ำงงำนที่มั่นคง
แก่พนักงำน โดยไม่ได้อยู่ในรูปแบบพนักงำนชั่วครำวหรือแบบสัญญำจ้ำง กำรฝึกอบรมและ
จัดเตรียมอุปกรณ์เพื่อควำมปลอดภัยในกำรปฏิบัติงำนของพนักงำน กำรมีสวัสดิกำรด้ำน
ประกันชีวิตและสุขภำพ กำรออกกฎระเบียบข้อบังคับที่ยุติธรรมกับพนักงำน เป็นต้น
1.1.3 ควำมต้องกำรทำงสังคม (social needs) เมื่อมีควำมปลอดภัยในชีวิต
และมั่นคงในกำรงำนแล้ว คนเรำจะต้องกำรควำมรัก ต้องกำรมิตรภำพควำมใกล้ชิดผูกพัน
ต้องกำรเพื่อนฝูง กำรมีโอกำสเข้ำสมำคมสังสรรค์กับผู้อื่น ได้รับกำรยอมรับเป็นสมำชิกในกลุ่ม
ใดกลุ่มหนึ่งหรือหลำยกลุ่ม โดยส ำหรับกำรน ำมำประยุกต์ใช้ในกำรบริหำรทรัพยำกรมนุษย์นั้น
สำมำรถตอบสนองควำมต้องกำรด้ำนสังคมได้หลำยวิธีกำร เช่น กำรสร้ำงบรรยำกำศและวัฒนธรรม
ในกำรท ำงำนอย่ำงครอบครัว กำรฝึกอบรมกำรเป็นหัวหน้ำงำนที่ดีและกำรท ำงำนเป็นทีมงำน
กำรจัดกิจกรรมที่ส่งเสริมควำมสัมพันธ์ของบุคลำกร กำรจัดแข่งกีฬำสีหรือกำรจัดงำนสังสรรค์
ขององค์กำร เป็นต้น
1.1.4 ควำมต้องกำรเกียรติยศชื่อเสียง (esteem needs) เมื่อควำมต้องกำร
ทำงสังคมได้รับกำรตอบสนองแล้ว คนเรำจะต้องกำรสร้ำงสถำนภำพของตัวเองให้สูงเด่น มี
ควำมภำคภูมิใจและสร้ำงกำรนับถือตนเอง ชื่นชมในควำมส ำเร็จของงำนที่ท ำ ควำมรู้สึกมั่นใจ
ในตัวเองและกำรมีชื่อเสียงเกียรติยศ โดยส ำหรับกำรน ำมำประยุกต์ใช้ในกำรบริหำรทรัพยำกร
มนุษย์นั้น สำมำรถตอบสนองควำมต้องกำรด้ำนเกียรติยศชื่อเสียงได้หลำยวิธีกำร เช่น กำรจัด
