Page 124 - OB

108 บทที่ 5

นอกจำกนั้น ในกำรน ำทฤษฎีกำรเสริมแรงไปปรับใช้นั้น ผู้บริหำรจ ำเป็นจะต้อง
พิจำรณำถึงวิธีกำรให้สิ่งเสริมแรง โดยจะต้องค ำนึงถึงช่วงเวลำในกำรให้สิ่งเสริมแรง (interval

reinforcement) และจ ำนวนครั้งที่ให้สิ่งเสริมแรง (ratio reinforcement) แก่พนักงำนอีกด้วย ดัง

แสดงในภำพที่ 5.9

ช่วงเวลาที่แน่นอน
ช่วงเวลาที่ไม่แน่นอน

วิธีการให้สิ่งเสริมแรง
จ านวนครั้งที่แน่นอน
จ านวนครั้งที่ไม่แน่นอน

ภาพที่ 5.9 วิธีกำรให้สิ่งเสริมแรง

ที่มา : สุรพล พยอมแย้ม (2541, น. 44)

จำกภำพที่ 5.9 แสดงให้เห็นถึงวิธีกำรให้สิ่งเสริมแรง ซึ่งองค์กำรสำมำรถพิจำรณำ

กำรให้สิ่งเสริมแรง โดยพิจำรณำถึงช่วงเวลำในกำรให้สิ่งเสริมแรง หรือพิจำรณำถึงจ ำนวนครั้ง

ที่ให้สิ่งเสริมแรง ซึ่งมีวิธีกำรที่น่ำสนใจ ดังนี้ (สุรพล พยอมแย้ม, 2541, น. 44-45)
1. กำรเสริมแรงตำมช่วงเวลำที่ก ำหนดไว้ก่อน (fixed interval reinforcement) กำร

เสริมแรงแบบนี้ จะให้โดยยึดตำมช่วงเวลำที่ได้มีกำรก ำหนดไว้ โดยไม่ได้สนใจว่ำพฤติกรรมที่

พึงประสงค์นั้นจะเกิดขึ้นกี่ครั้งก็ตำม

2. กำรเสริมแรงเป็นระยะๆ ตำมควำมเหมำะสม (variable interval reinforcement)
กำรเสริมแรงแบบนี้ จะให้เป็นระยะๆ โดยพิจำรณำตำมช่วงเวลำที่เหมำะสม ซึ่งจะไม่ได้มีกำร

ก ำหนดช่วงเวลำ และจ ำนวนครั้งของพฤติกรรมที่พึงประสงค์อย่ำงชัดเจนแน่นอน

3. กำรเสริมแรงตำมจ ำนวนพฤติกรรมที่กระท ำ (fixed ratio reinforcement) กำร
เสริมแรงแบบนี้ จะให้ก็ต่อเมื่อบุคคลนั้นแสดงพฤติกรรมที่พึงประสงค์ตำมจ ำนวนครั้งที่ได้มี

กำรก ำหนดแน่นอน เช่น ให้ทุกๆ 5 ครั้งที่ท ำพฤติกรรมนั้น เป็นต้น

4. กำรเสริมแรงตำมสัดส่วนของผลงำนหรือพฤติกรรมที่กระท ำ (variable ratio
reinforcement) กำรเสริมแรงแบบนี้ จะพิจำรณำให้สิ่งเสริมแรงเมื่อบุคคลท ำพฤติกรรมที่พึง

ประสงค์จ ำนวนหนึ่ง ตำมสัดส่วนที่ได้ก ำหนดไว้ เช่น เมื่อท ำไปช่วงระหว่ำง 3-5 ครั้ง ก็จะให้

รำงวัลหนึ่งครั้ง เป็นต้น