Page 143 - OB
P. 143
พฤติกรรมกลุ่ม และทีมงำน 127
ทีม
เมื่อได้ศึกษำถึงพฤติกรรมกลุ่ม ผู้ศึกษำอำจพบว่ำ ค ำว่ำทีม ถือเป็นอีกหนึ่งค ำที่มี
ควำมคล้ำยคลึงและมีกำรกล่ำวอ้ำงถึงบ่อยครั้ง ดังนั้น ในหัวข้อนี้จะเป็นกำรศึกษำเกี่ยวกับ
ควำมหมำยของทีม ประเภทของทีม พัฒนำกำรของกำรสร้ำงทีมงำน และแนวทำงกำรสร้ำง
ทีมงำนที่มีประสิทธิภำพ เพื่อช่วยให้ผู้ศึกษำเข้ำใจควำมแตกต่ำงระหว่ำงกลุ่มกับทีม รูปแบบ
ของทีมในปัจจุบัน ตลอดจนแนวทำงกำรสร้ำงทีมงำนภำยในองค์กำรได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งมี
รำยละเอียด ดังนี้
1. ความหมายของทีม
ได้มีผู้ให้ควำมหมำยของค ำว่ำ ทีม (team) ไว้หลำกหลำยและน่ำสนใจ ดังนี้
Robbins & Judge (2008, p. 141) ได้ให้ควำมหมำยของ ทีม ว่ำเป็นกลุ่มบุคคลที่
ประสำนควำมร่วมมือกันในเชิงบวก (positive synergy) ซึ่งควำมพยำยำมของแต่ละบุคคลจะมี
ส่วนส่งเสริมกันและกัน และท ำให้มีผลกำรด ำเนินงำนมีประสิทธิภำพสูงกว่ำผลรวมของผลงำน
สมำชิกแต่ละคน
สุนันทำ เลำหนันท์ (2540, น. 62) ได้ให้ควำมหมำยของ ทีม ว่ำเป็นกลุ่มของบุคคล
ที่ท ำงำนร่วมกัน มีปฏิสัมพันธ์กันระหว่ำงสมำชิกในกลุ่ม ช่วยกันท ำงำนเพื่อให้บรรลุเป้ ำหมำย
เดียวกันอย่ำงมีประสิทธิภำพและผู้ร่วมทีมต่ำงมีควำมพึงพอใจในกำรท ำงำน
วิชัย อุตสำหจิต (2550, น. 22) ได้ให้ควำมหมำยของ ทีม ว่ำเป็นกลุ่มที่มีลักษณะ
พิเศษมำกกว่ำกลุ่มโดยทั่วไป ซึ่งมีลักษณะของกลุ่มคือมีเอกลักษณ์ร่วมกันเป็นสิ่งยึดเหนี่ยวมี
ควำมผูกพัน ควำมภักดี และควำมเสียสละมีควำมกระตือรือร้นในกำรท ำกิจกรรมร่วมกันมีควำม
เต็มใจที่จะท ำทุกอย่ำงเพื่อให้กลุ่มประสบควำมส ำเร็จมีกำรละควำมเป็นตัวของตัวเองและมี
ควำมมุ่งมั่นสู่เป้ ำหมำยร่วมกัน
รัตติกรณ์ จงวิศำล (2554, น. 145) ได้ให้นิยำมควำมหมำยของ ทีม ว่ำหมำยถึง กลุ่ม
บุคคลซึ่งมำรวมตัวกันเพื่อท ำกิจกรรม ท ำงำนหรือปฏิบัติภำรกิจอย่ำงใดอย่ำงหนึ่ง โดยมี
