Page 152 - OB
P. 152
136 บทที่ 6
วัตถุประสงค์และเป้ ำหมำยของแผนก ภำวะผู้น ำของผู้จัดกำรแผนก แรงจูงใจส่วนบุคคล
บรรยำกำศกำรท ำงำนและสภำพแวดล้อมในกำรท ำงำน และควำมผูกพันต่อองค์กร ส่วนปัจจัย
ด้ำนควำมสัมพันธ์ระหว่ำงเพื่อนร่วมงำน กำรสื่อสำรภำยในแผนกและภำยในองค์กำร และ
ระบบกำรให้ผลตอบแทนของบริษัท ซึ่งจัดอยู่ในระดับควำมพึงพอใจปำนกลำง นอกจำกนั้น
ผลกำรทดสอบควำมสัมพันธ์ระหว่ำงปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อกำรเกิดกำรท ำงำนเป็นทีมจ ำนวน 8
ด้ำน พบว่ำ ปัจจัยด้ำนควำมชัดเจนของวัตถุประสงค์และเป้ ำหมำยของแผนกมีควำมสัมพันธ์กับ
ปัจจัยด้ำนแรงจูงใจส่วนบุคคล ปัจจัยด้ำนแรงจูงใจส่วนบุคคลมีควำมสัมพันธ์กับปัจจัยด้ำน
ควำมผูกพันต่อองค์กำร และปัจจัยด้ำนควำมสัมพันธ์ระหว่ำงเพื่อนร่วมงำนมีควำมสัมพันธ์กับ
ปัจจัยด้ำนบรรยำกำศกำรท ำงำนและสภำพแวดล้อมในกำรท ำงำนในระดับสูง
จำกตัวอย่ำงงำนวิจัยที่เกี่ยวข้อง จะเห็นได้ว่ำ ประเด็นเรื่องพฤติกรรมกลุ่มและ
ทีมงำนนั้น ได้มีควำมพยำยำมที่จะศึกษำเพื่อเข้ำใจพฤติกรรมของบุคคลเมื่อมำอยู่รวมกลุ่มกัน
ท ำงำนหรือเรียกว่ำเป็นพฤติกรรมระดับกลุ่ม โดยกำรศึกษำส่วนใหญ่จะเป็นกำรค้นหำและท ำ
ควำมเข้ำใจเกี่ยวกับพฤติกรรมกลุ่มในแง่มุมที่หลำกหลำย อำทิเช่น กำรค้นหำปัจจัยที่มีอิทธิพล
ต่อกำรท ำงำนเป็นกลุ่มหรือทีมที่มีประสิทธิภำพ กำรค้นหำและท ำควำมเข้ำใจเกี่ยวกับบทบำทที่
จ ำเป็นต้องมีและควรมีของสมำชิกในทีมงำน เพื่อในเกิดกำรท ำงำนที่มีประสิทธิภำพ กำรค้นหำ
แนวทำงกำรพัฒนำกำรท ำงำนเป็นทีมในองค์กำร หรือกำรค้นหำแนวทำงกำรแลกเปลี่ยนควำมรู้
และเรียนรู้ระหว่ำงสมำชิกภำยในทีมงำนเดียวกันหรือข้ำมกลุ่มงำน เป็นต้น ซึ่งถือเป็นอีกภำรกิจ
หนึ่งของฝ่ำยทรัพยำกรมนุษย์ที่นอกจำกจะท ำกำรสรรหำคัดเลือกคนเก่งเข้ำสู่องค์กำรแล้ว ยัง
จ ำเป็นต้องค้นหำวิธีกำรหรือแนวทำงในกำรท ำให้พนักงำนในองค์กำรที่มีศักยภำพเหล่ำนั้น
สำมำรถท ำงำนร่วมกันเป็นกลุ่ม (ทีมงำน) ภำยในองค์กำรอย่ำงได้อย่ำงรำบรื่นด้วยควำมสุข
และน ำพำองค์กำรไปสู่กำรบรรลุเป้ ำหมำยร่วมกัน
บทสรุป
กลุ่ม หมำยถึง กำรที่บุคคลตั้งแต่ 2 คนขึ้นไปมำรวมตัวกัน โดยมีปฏิสัมพันธ์
ระหว่ำงกัน เพื่อร่วมกันด ำเนินกิจกรรมให้บรรลุเป้ ำหมำย ซึ่งเหตุผลหลักๆ ที่ท ำให้บุคคลต้อง
มำรวมกลุ่มกัน ได้แก่ เพื่อควำมปลอดภัย เพื่อควำมสัมพันธ์กัน เพื่อได้รับกำรยกย่อง เพื่ออ ำนำจ
