Page 226 - OB

210 บทที่ 10

1. ความหมายของโครงสร้างองค์การ

ได้มีผู้ให้ความหมายของค าว่า โครงสร้างองค์การ (organizational structure) ไว้
หลากหลายและน่าสนใจ ดังนี้

Robbins & Judge (2008, p. 230) ได้กล่าวถึง โครงสร้างองค์การ ว่าเป็นการก าหนด

ว่าจะแบ่งงานกันท าอย่างไร จะแบ่งกลุ่มกันท างานอย่างไร และประสานงานกันอย่างไร
ณัฏฐพันธ์ เขจรนันทน์ (2551, น. 240) ได้กล่าวถึง โครงสร้างองค์การ ว่าเป็นระบบ

ที่เป็นทางการขององค์การ ซึ่งแสดงความสัมพันธ์ระหว่างกฎระเบียบ งาน และอ านาจ เพื่อที่จะ

ควบคุมให้บุคลากรในองค์การท างานร่วมกัน และมีการใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้บรรลุเป้ าหมาย
หรืออาจกล่าวได้ว่าโครงสร้างองค์การมีความสัมพันธ์โดยตรงกับการบรรลุเป้ าหมายหรือกลยุทธ์

ขององค์การ

จากการให้ค านิยามต่างๆ ข้างต้น สามารถสรุปได้ว่า โครงสร้างองค์การ หมายถึง

การก าหนดแผนผังโครงสร้างที่แสดงถึงการจัดแบ่งงาน ต าแหน่งงานต่างๆ ตลอดจนกลไกใน

การติดต่อประสานงานเพื่อเชื่อมโยงความสัมพันธ์ของงานต่างๆ ภายในองค์การให้บุคคล
ภายในองค์การสามารถท างานร่วมกันได้อย่างบรรลุเป้ าหมาย

ทั้งนี้ จะเห็นได้ว่า โครงสร้างองค์การไม่เพียงเป็นตัวก าหนดหรือออกแบบเฉพาะ

เรื่องของกระบวนการท างานต่างๆ ขององค์การเท่านั้น แต่จะเป็นตัวก าหนดรูปแบบพฤติกรรม

การท างานของพนักงานในฝ่ายต่างๆ ขององค์การให้สามารถท างานอย่างสอดประสานกัน
(alignment) เพื่อน าพาองค์การไปสู่เป้ าหมายหรือวิสัยทัศน์ที่องค์การได้ก าหนดไว้ด้วย ซึ่ง

สอดคล้องกับงานวิจัยของ วรพจน์ วชิรพรพงศา (2550) ที่ได้ศึกษาเรื่อง ลักษณะโครงสร้าง

องค์การ กรณีศึกษา บริษัทในกลุ่มจัสมินอินเตอร์เนชั่นแนล จ ากัด (มหาชน) โดยพบว่า
ลักษณะโครงสร้างองค์การของบริษัทส่วนใหญ่ยังไม่มีความสอดคล้องกับแนวทางปฏิบัติใน

ด้านต่างๆ จึงอาจเป็นสาเหตุส าคัญที่ท าให้องค์การยังไม่สามารถบรรลุตามวัตถุประสงค์ โดย

สังเกตได้จากลักษณะโครงสร้างองค์การของกลุ่มบริษัทฯ ซึ่งมีความเป็นอิสระค่อนข้างสูงใน

การก าหนดกลยุทธ์การด าเนินงานทางธุรกิจที่มีความแตกต่างกัน โดยปราศจากกรอบหรือ
แนวทางปฏิบัติเพื่อให้เกิดการประสานเชื่อมโยงและสอดคล้องไปในทิศทางเดียวกัน

นอกจากนั้น การบริหารงานทรัพยากรมนุษย์ขององค์การยังมุ่งเน้นแต่งานประจ า กล่าวคือ การ

มีหน่วยงานบริหารบุคคลที่ส่วนกลาง ซึ่งอยู่ห่างไกลจากปัญหา และเน้นงานประจ าเป็นหลัก