Page 86 - OB
P. 86
70 บทที่ 3
บทสรุป
บุคลิกภำพ หมำยถึง รูปแบบพฤติกรรมที่คงทน ฝังแน่น และมีแนวโน้มที่จะแสดง
ออกมำในสถำนกำรณ์ต่ำงๆ โดยบุคลิกภำพเป็นสิ่งที่บ่งบอกควำมเป็นตัวตนของบุคคลนั้นๆ ซึ่ง
ประกอบไปด้วยบุคลิกภำพส่วนภำยนอกหรือส่วนที่มองเห็นได้ชัดเจน เช่น รูปร่ำงหน้ำตำ
กิริยำท่ำทำง เป็นต้น และส่วนภำยในหรือส่วนที่ไม่สำมำรถของเห็นได้ชัดเจน เช่น สติปัญญำ
อำรมณ์ เป็นต้น โดยแนวคิดเกี่ยวกับบุคลิกภำพนั้น แบ่งออกเป็น 2 แนวคิด ได้แก่ มุมมอง
แนวคิดทำงตะวันออก ซึ่งเปรียบบุคลิกภำพของคนเสมือนต้นไม้ อันประกอบไปด้วย 3 ส่วน
ได้แก่ ส่วนเปลือก ส่วนเนื้อ และส่วนแก่น และมุมมองแนวคิดทำงตะวันตก ซึ่งเปรียบ
บุคลิกภำพของคนเสมือนภูเขำน ้ำแข็ง อันประกอบไปด้วย 2 ส่วน ได้แก่ ส่วนที่อยู่เหนือน ้ำ และ
ส่วนที่อยู่ใต้น ้ำ ส ำหรับปัจจัยส ำคัญที่เป็นตัวก ำหนดบุคลิกภำพเฉพำะของแต่ละบุคคลมี 2
ประกำร ได้แก่ พันธุกรรม และสิ่งแวดล้อม ทั้งนี้ ในส่วนของกำรวัดและประเมินบุคลิกภำพนั้น
ได้มีวิธีกำรและเครื่องมือเพื่อใช้ในกำรวัดและประเมินบุคลิกภำพต่ำงๆ ที่น่ำสนใจ เช่น
หน้ำต่ำงโจฮำริ แบบวัดบุคลิกภำพของไมเยอร์บริดจ์
ควำมฉลำดทำงอำรมณ์ หมำยถึง ควำมสำมำรถในกำรเข้ำใจถึงอำรมณ์ควำมรู้สึก
ของตนเองและของผู้อื่น ตลอดจนสำมำรถบริหำรจัดกำรอำรมณ์ของตนเองและแสดง
พฤติกรรมและอำรมณ์ออกมำได้อย่ำงเหมำะสม โดยแนวคิดเกี่ยวกับควำมฉลำดทำงอำรมณ์ที่
น่ำสนใจ อำทิเช่น แนวคิดของ Goleman ซึ่งแบ่งควำมฉลำดทำงอำรมณ์ออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่
ควำมสำมำรถส่วนบุคคล และควำมสำมำรถทำงสังคม หรือแนวคิดของกรมสุขภำพจิต ซึ่งได้
แบ่งองค์ประกอบของควำมฉลำดทำงอำรมณ์ออกเป็น 3 ด้ำน ได้แก่ ด้ำนดี ด้ำนเก่ง และด้ำนสุข
ทั้งนี้ ในปัจจุบันองค์กำรต่ำงๆ ได้หันมำให้ควำมสนใจ โดยน ำเรื่องควำมฉลำดทำงอำรมณ์มำ
เป็นอีกหนึ่งเกณฑ์ที่ส ำคัญในกำรพิจำรณำคัดเลือกบุคลำกร นอกเหนือจำกกำรพิจำรณำเรื่อง
ควำมสำมำรถของผู้สมัครงำน ซึ่งท ำให้มีนักวิชำกำรต่ำงๆ ได้พยำยำมออกแบบวิธีกำรและ
เครื่องมือเพื่อใช้ในกำรวัดควำมฉลำดทำงอำรมณ์ของบุคคล ตัวอย่ำงเช่น แบบวัดควำมฉลำด
ทำงอำรมณ์ของกรมสุขภำพจิต ซึ่งมีจ ำนวนทั้งสิ้น 52 ข้อ อย่ำงไรก็ตำม กำรใช้แบบวัดและ
ประเมินควำมฉลำดทำงอำรมณ์นั้น อำจไม่ควรมองเพียงแค่ทรำบว่ำเรำมีควำมฉลำดทำงอำรมณ์
มำกหรือน้อยเพียงอย่ำงเดียวเท่ำนั้น แต่ควรมองถึงประโยชน์ของกำรพัฒนำบุคคลหลังจำก
ทรำบผลกำรประเมินด้วย
