Page 122 - PowerPoint 演示文稿

職涯輔導工作架構及流程之外，還可提供辦理方法及可用資源，除手冊之外，若能配合

「職涯輔導資源中心」或「職涯輔導專案辦公室」等設計提供輔助型教育訓練，於寒暑

假可舉辦專業深入、多天的職輔人員再進修，於學期初及期中可舉辦大規模的職涯工作

研討、交流、聯合工作會報、督導等，則可更快協助新進職輔人員及早到位，資深職輔

人員除可再精進之外，還可藉此機會傳承經驗與新進職輔人員。

柒、 強化軟實力，更細膩協助大專青年從學生角色轉換到社會新鮮人角色

在第一階段焦點會議的討論中，許多實務專家根據他們所接觸到的學生及其就業相

關問題表示，現在許多學生專業科目相關的硬實力已經具備，但軟實力則是最後能順利

進入職場並適應職業工作環境的關鍵，因此研究團隊建議學校教學現場及職涯輔導單位

宜多重視學生軟實力的培養。軟實力包含人際溝通（如：表達、傾聽等）、合作（如：討

論協調、問題解決、決策等）、本身性格（如：情緒智商）、態度（如：積極主動、自省）

以及行為（如：應對進退）有關的能力。參與本研究的專家學者們在會議中提出各種做

法，如鼓勵學生創業、實習、志工服務學習、社團活動、名人講座等，鼓勵學生能從情

意、認知、及實作等多元管道培養軟實力，並能在就學期間就開始學習如何轉換生涯角

色。而以上種種強化學生軟實力的工作，皆是提高學生就業力而非就業率的關鍵工作。

捌、 培養職涯輔導工作者之跨專業合作知能，以利開發跨專業合作的工作模式

在本研究第二階段探究各項職涯業務的主要執行單位與跨專業合作的意向調查時，

13 項業務的研究結果均顯示，職涯輔導業務的推動已無法僅靠職涯輔導單位單獨執行，

而是需積極轉換成跨專業合作的工作模式進行，其中包括與各系所、學輔單位、政府相

關單位、企業、以及校內外其他單位等合力執行。這樣的結果於第三階段的共識會議裡，

更獲得與會專家學者的認同，以為未來職涯輔導工作之推動，若欲提升效能，宜積極開

發跨專業合作的工作模式。因為當學生遇到職涯輔導相關問題時，通常會優先與系所、

導師、或者是任課教師尋求協助或諮詢，為使職涯輔導工作的效益提升，積極且有策略

地與各院系所合作，扮演起幕僚、統籌以及資源提供者的角色，將可提供學生更有效能

的職涯輔導服務。然而長期以來職輔工作多仰賴職輔單位的第一線工作者獨力承擔，因

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