Page 21 - การจัดนำเที่ยวบทที่8
P. 21
ใบควำมรู้ที่ 8
เรื่อง ปฏิบัติกำรจัดน ำเที่ยว 3 ภำษำ 3 วัฒนธรรม
8.7.1.7 ปัญหาลูกทัวร์น าของต้องห้ามเข้าเมือง
แผนการป้องกัน คือ การแจ้งเตือนลูกทัวร์ถึงสิ่งของต้องห้ามในการเข้าประเทศที่จะเดินทาง
ไปท่องเที่ยว อาจจะแทรกเป็นเนื้อหาอยู่ในรายการน าเที่ยวก็ได้
แผนส ารอง คือ ให้ลูกทัวร์ทิ้งสิ่งของต้องห้ามเหล่านั้นที่น าเข้ามาไว้ที่ถังขยะของสนามบิน
หากเป็นของที่รับประทานได้ ให้แจกจ่ายช่วยกันทานให้หมดที่สนามบิน ควรอยู่กับลูกทัวร์ตลอดเวลาที่มีปัญหา
กับเจ้าหน้าที่ศุลกากรเพราะลูกทัวร์อาจสื่อสารไม่ได้
8.7.2 ปัญหาและอุปสรรคในด้านมัคคุเทศก์
8.7.2.1 ปัญหามัคคุเทศก์ไม่มีความพร้อมในการท างาน บางครั้งมัคคุเทศก์อาจไม่สบาย
อกหัก มีปัญหาครอบครัว และไม่สามารถอยู่ในสภาพที่พร้อมจะท างานได้
แผนการป้องกัน คือ การอบรมมัคคุเทศก์ในเรื่องการเตรียมความพร้อมในการน าเที่ยวและ
การมีผู้ช่วยมัคคุเทศก์ติดตามทัวร์
แผนส ารอง คือ รายชื่อและที่อยู่พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ของมัคคุเทศก์คนอื่นโดยเฉพาะ
มัคคุเทศก์ท้องถิ่นที่พร้อมปฏิบัติงานได้ไว้ในรายการน าเที่ยวส าหรับหัวหน้าทัวร์และในข้อมูลของส านักงาน
ในบริษัททัวร์
ภาพที่ 8.9 ด่านตรวจคนเข้าเมือง
ที่มา https://www.naewna.com/local/372092
