Page 15 - Telenorbutikken Kjedehåndbok

Kjedehåndbok Telenorbutikken

Bestillingsrutiner for Innredning og utvendig butikkskilting
 Telenor benytter ITAB som leverandør av butikkinnredning
 Alle henvendelser vedrørende ny butikkinnredning eller annet utstyr skal alltid først
rettes til regionssjef.
 Franchisetaker plikter å kjøpe inn nødvendig utstyr av teknisk art som wifi-router, PC,
kopimaskin, butikkdata med software-programmer samt Telenorbutikkens butikk-og
innredningskonsept som nærmere angitt i Kjedehåndboken.
 All etterbestilling og supplering av innredning og butikkelementer finansieres av
butikken. Det er dog mulig å søke om støtte/subsidiering fra kjedekontoret. Godt
begrunnet søknad leveres til din distriktssjef.

Kundetellere

 Alle kundetellere er levert av Sensorline via ITAB. Supplering og etterbestilling av utstyr
gjøres direkte mot Sensorline kontakt@sensorline.no
 Supplering og etterbestilling betales av butikken.

Belysning
 Alt belysningsutstyr er levert av ITAB. Supplering og etterbestilling av utstyr samt
bestilling av lyskilder (pærer, rør etc) sendes direkte til ITAB.
 Supplering, etterbestilling og kjøp av lyskilder betales av butikken.

Teknisk utstyr
Franchisetaker plikter å kjøpe inn nødvendig utstyr av teknisk art som wifi-router, PC, kopimaskin,
samt butikkdata inklusive software-programmer. Alle butikker må ha fungerende wifi.

6.2 Ryddighet og renhold i butikken
Det forventes at forhandler har bøtte, klut og rengjøringsmidler tilgjengelig, og at alle flater, disker og
gulv holdes rent og innbydende til enhver tid.

Alle medarbeidere som åpner butikken skal lese sjekklisten og utføre oppgavene som beskrevet i
denne før butikken åpner. (evt kvelden i forveien).

Vi setter krav til at medarbeiderne innfinner seg i butikken senest 15 minutter før butikken åpner, slik
at det er tilstrekkelig tid til å utføre oppgavene i «sjekklisten».

Sjekkliste før åpning:
 Sørg for, kassedisk moduler til mobiler og nettbrett er støvtørket og rene
 Sørge for at alle er uniformert og bærer navnelapp.
 Støvtørk alle glassflater
 Vaske gulvet
 Rydd alle synlige flater for rot, papirer, esker, varer etc.. Kast det som skal kastes
 Rydde på, foran, bak og under disken.
 Tøm søppel
 Er mobiltelefoner/nettbrett plassert pent på rekke og priset?
 Henger tilbehøret rett og ryddig, er det nok tilbehør i veggen og er alt priset?
 Kontroller at, kampanje og pris/produkt-materiell er oppdatert og på rett plass (Har det
kommet informasjon på butikkmailen/intranett som sier noe om nye priser eller endret
tilbud?)
 Gå utenfor butikken og se på den som om du var kunde. Ser det ryddig ut? Henger varer rett
og pent på pegger osv.
 Fyll på papir i printer og i bongskriver

15