Page 19 - Telenorbutikken Kjedehåndbok

Kjedehåndbok Telenorbutikken

Annex 1: Fokusområder fra Telenor
Annex 2: Kampanje- og terminaltilbud
Annex 3: Evt. ekstraelementer
Annex 4: Bekledning

9.1.1 Hvordan bli kampanjeklar:
Rutiner for å bli kampanjeklar finner butikksjef under «Ukens kampanje» på Maze.

9.2 Lokale kampanjer
Lokale aktiviteter er aktiviteter som gjennomføres utover det som kjeden gjør sentralt. Disse skal
alltid bygge på det som er fokus fra Telenor i gjeldende periode og de sentrale kampanjene. Alle
lokale aktiviteter skal godkjennes av regionssjef før igangsettelse. Rutine for søknad og
gjennomføring finner du på Maze under menyvalget Interne sider – Marked – Lokale aktiviteter.

Før kampanjen
Du må søke om godkjennelse til lokale aktiviteter hos regionssjef minimum 2 uker før aktiviteten skal
gjennomføres. Søknadsskjema for lokale aktiviteter finner du på Maze under Interne sider – Marked
– Lokale aktiviteter.

Kostnader
Telenorbutikken kan i enkelte tilfeller være med å subsidiere aktiviteten gjennom et markedsbidrag.

Etter kampanjen
Forhandler og regionssjef gjennomfører en evaluering av aktiviteten ut fra salgsmålene som ble satt i
forkant. Forhandler fakturerer Telenorbutikken etter avtale med regionssjef.
Fakturaen skal inneholde PO-nummer og underlag må følge med (med underlag menes
dokumentasjon på faktiske kostnader i forbindelse med aktiviteten).
Forhandler og regionssjef gjennomfører evaluering av aktiviteten basert på målene som ble satt i
forkant av gjennomføring.

9.3 Brand Guidelines/Design og kommunikasjonsretningslinjer
All kommunikasjon, annonsering, reklamebruk av logo og navn, skal på forhånd godkjennes av
Markedsavdelingen i Telenorbutikken.

Merkevaren Telenor har strenge retningslinjer for design og kommunikasjon, og det er avgjørende at
disse blir fulgt slik at vi blir oppfattet helhetlig.

9.3.1 Telenor.no
Ingen selskaper eller personer har lov til å opprette nettsider, undersider eller annet i Telenor,
Telenorbutikken eller andre merkevarer sitt navn.
9.3.2 Sosiale medier
Ingen selskaper eller personer har lov til å opprette profiler, undersider eller annet i Telenor,
Telenorbutikken eller andre merkevarer sitt navn.
Telenor er tilstede i sosiale medier gjennom Facebook, Instagram Twitter m.m. Det er egne team som
jobber med å behandle og svare opp de saker som kommer inn.

Det er svært viktig at vi som Telenorbutikken-ansatte vet hvordan vi skal forholde oss til Telenor sine
sider, og det er i den forbindelse opprettet et sett med retningslinjer for sosiale medier. Her er
Telenors retningslinjer for hvordan hver enkelt av oss skal bruke sosiale medier:

19