Page 55 - การตรวจเยี่ยมระบบราชการ4.0

หมวด/จุดเด่น โอกาสการพัฒนา ข้อเสนอแนะ/แนวทางการพัฒนา

หมวด 4 การวัดวิเคราะห์ และจัดการความรู้

* มีการรวบรวมข้อมูล และจัดท า * ยังไม่มีก าหนดระดับความส าคัญของ KPI * วิเคราะห์ แบ่งระดับ KPI
ฐานข้อมูลกลางของหน่วยงาน และระบบการก ากับติดตาม KPI จัดท าระบบการก ากับติดตาม KPI

* มีการถอดสรุปบทเรียน อสม. * KM มีการด าเนินการ แต่ยังไม่เป็นระบบ * ควรมีการวิเคราะห์ รวบรวม

ดีเด่นผ่าน Facebook Life และจัดท า KMอย่างเป็นระบบ
หมวด 5 การมุ่งเน้นบุคลากร

* มีการท างานแบบ Cross * มีการจัดท าแผนพัฒนาบุคลากร * ควรมีการวิเคราะห์Competency

Function และบูรณาการการ (ใช้ของเดิม) และจัดท าแผนพัฒนาบุคลากรให้
ท างานในการในทดแทน * ยังไม่มีการประเมินความพึงพอใจ เป็นปัจจุบัน

บุคลากรที่ขาดแคลน และความผูกพันของบุคลากร * ควรมีการประเมินความพึง
* มีการสร้างวัฒนธรรมความ พอใจและความผูกพันของ

ผูกพัน มีกิจกรรม 5 ส Big บุคลากร
Cleaning Day จิตอาสา

* มีการเปิดโอกาสและรับฟังความ

คิดเห็นบุคลากรในการริเริ่ม
สร้างสรรค์ผลงานต่างๆ

หมวด 6 การมุ่งเน้นระบบปฏิบัติการ

* มีการทบทวนคู่มือการปฏิบัติงาน * มีมาตรฐานการให้บริการ แต่ยังไม่ * ควรมีการทบทวน Work Flow
ให้เป็นปัจจุบัน เชื่อมโยงกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และมาตรฐานการให้บริการและ

* มีการน าระบบ IT เข้ามาช่วย (ใช้ของเดิม) คู่มือการปฏิบัติงานและมีการ

ปรับปรุงกระบวนงาน ได้แก่ * ยังไม่มีการวิเคราะห์ต้นทุนอย่างเป็น เชื่อมโยงกับหน่วยงานภายนอกที่
การจองห้องประชุมออนไลน์ ระบบและการก ากับติดตามต้นทุน เกี่ยวข้อง

* มีการพัฒนาระบบสารบรรณ 4.0 * วิเคราะห์ต้นทุน (Before-After)
ทางอิเล็กทรอนิกส์ เก็บข้อมูลทาง และวางแผนการลดต้นทุนทั้ง

Google Drive ระยะสั้นและระยะยาว

4. นวัตกรรมที่สามารถเป็นแบบอย่าง

1) . การถอดสรุปบทเรียน อสม.ดีเด่น ผ่าน Facebook Life เพื่อเผยแพร่องค์ความรู้แก่ อสม. และเครือข่าย
2) การพัฒนาระบบสารบรรณ 4.0 ทางอิเล็กทรอนิกส์เก็บข้อมูลผ่านทาง Google Drive

3) . การจองห้องประชุมทางออนไลน์

42