Page 333 - 《增量绩效管理》读书心得（手机版）

接承担企业生存和持续发展的任务，调用资源，贴近客户和

面向产出；资源线管资源提供和员工能力提升；节点是企业

组织的最小作战单元，节点的路径、节点的绩效和预算是企

业所有管理的基础。首先要定义产品线，包括从需求到开发

到营销到交付与服务及回款四个阶段六条核心内容：（1）面

向产出和客户，负责全流程，承担财务指标；（2）从需求到

交付统一管理；（3）由产品线总经理负责产品规划、投资分

析、客户需要分析、客户痛点分析、竞争分析及产品规划等；

（4）产品开发以研发、市场经理和客户经理形成项目管理；

（5）在产品营销及服务阶段，以销售项目的形式体现；（6）

涉及产出的所有元素，如研发、销售、市场、采购、生产等，

以矩阵方式参与并为产出统一调配，由产品线统一进行绩效

管理。其次要定义资源线，解决公司的流程管理体系建设和

人员的能力提升，即职能部门的职责，主要有：（1）资源线

为产品线服务，为产品线提供优秀的资源；（2）负责本专业

和领域的体系建设和支撑产出的流程建设；（3）负责本专业

和领域人员的任职资格体系建设。我觉得目前公司建立的以

片区市场为牵引的推拉结合的组织架构已经初步具备了这

样的模型，只是在产品线识别上还不够系统和成形，是今后

工作的重点。

三、资源线中的人员能力提升需要在现在基础上重新

梳理和明确。

员工能力提升要关注三个方面：任职资格、绩效和企业

文化及价值观。本书所讲任职资格标准体系包括三个方面：

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