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que se desarrolla? Con este cuestionamiento se da ori-
gen a la teoría de toma de decisiones, “cuyo funda-
mento no se basa exclusivamente en los sistemas de in-
formación si no en las capacidades y habilidades para
filtrarla y procesarla”.
5
En esta misma década autores como Mintzberg y
Quinn, retoman la sentencia de C.Handler (1962) la es-
tructura sigue a la estrategia, proponiendo el proceso
de planeación estratégica que fundamenta el creci-
miento de la organización en todos sus ámbitos desde
una visión de futuro de largo plazo, con tres componen-
tes fundamentales, un marco filosófico que enmarca el
pensamiento de la organización reflejado en una misión
o razón de ser, una visión o estado ideal y un conjunto
de valores o principios comparativos. Un segundo ele-
mento denominado marco estratégico que da cuenta de
la situación diagnóstica de la organización que poste-
riormente se formula positivamente en objetivos estra-
tégicos, los cuales son llevados a metas, estrategias, e
indicadores. Y un tercer elemento o marco financiero
que permite hacer una cuantificación del costo de cada
estrategia y su viabilidad en el tiempo.

Por su parte Deming, Ishikawa y Juran, dan inicio
al modelo de calidad total, que se fundamenta en la
posibilidad de mejorar la productividad de la organi-
zación, en todos los niveles, incrementando así las uti-
lidades las cuales serían distribuidas entre los socios,

5. MARTINES C.JENNY. administración y organización. Revista se-
mestre económico. U. Medellín.vol.8 n-16. Pg. 73
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Fundamentos conceptuales 21