Page 65 - หลักการตลาด

3. า งส า ามห ิ ิ า (Psychographic Segmentation)
เป็นกำรแบ่งตลำดตำมวิถีกำรด ำรงชีวิตของบุคคล ึ่งแต่ละกลุ่มจะมีควำมต้องกำรในกำร

บริโภคที่แตกต่ำงกัน เช่น กลุ่มข้ำรำชกำร กลุ่มแพทย์ กลุ่มเกษตรกร เป็นต้น ตัวแปรที่น ำมำใช้ใน กำร

ก ำหนดกลยุทธ์ทำงกำรตลำดมีดังนี้
3.1 ชั้นของสังคม (Social Class) เช่น ชนชั้นสูง ชนชั้นกลำง ชนชั้นต่ ำ เป็นต้น บุคคลที่อยู่

ในชนชั้นเดียวกันจะมีพฤติกรรม รสนิยม และควำมคิดเห นที่คล้ำยกัน

3.2 รูปแบบกำรด ำรงชีวิต (Lite Style) เช่น มีระเบียบแบบแผน ทันสมัย อนุรักษ์นิยม ดูแล
รักษำสุขภำพร่ำงกำย เป็นต้น

3.3 บุคลิกภำพ (Personality) เช่น มีลักษณะเป็นผู้น ำ เข้มแข ง ไม่เป็นตัวของตัวเอง เป็นผู้

ตำม ชอมเข้ำร่วมสังคม เป็นต้น ธุรกิจต่ำง พยำยำมที่จะผลิตสินค้ำให้สอดคล้องกับบุคลิกลักษณะของ
ผู้บริโภคให้มำกที่สุด

กำรแบ่งส่วนตลำดตำมวิถีชีวิตของบุคคล

4. า งส า ามห ิ ม าส (Behavior Segmentation)
เป็นกำรแบ่งตลำดตำมกำรกระท ำหรืออำกำรของผู้บริโภค ที่แสดงออกทำงควำมคิด ควำมรู้สึก

ที่มีต่อกำร ื้อหรือต่อผลิตภัณฑ์ โดยพิจำรณำจำกควำมรู้ ทัศนคติ กำรใช้ผลิตภัณฑ์ ป ิกิริยำที่มีต่อ

ผลิตภัณฑ์ ตัวแปรที่น ำมำใช้ในกำรก ำหนดกลยุทธ์ทำงกำรตลำดมีดังนี้
4.1 อัตรำกำรใช้ (Usage Rate) เช่น ไม่เคยใช้ ใช้เล กน้อย ใช้ปำนกลำง ใช้มำก เป็นต้น

4.2 โอกำสในกำร ื้อ (Purchase Occasion) เช่น ื้อตำมเทศกำล โอกำสพิเศษ เมื่อมีกำร

ส่งเสริมกำรขำย เป็นต้น

65

58