Page 68 - หลักการตลาด

2. า ส า (Selecting the Market Segment)
หลังจำกที่ประเมินค่ำส่วนตลำดแล้วอำจพบว่ำมีส่วนตลำดที่ควรก ำหนดเป็นตลำดเป้ำหมำย

มำกกว่ำหนึ่งส่วนตลำด จึงเลือกตลำดส่วนที่มีควำมเหมำะสมเป็นตลำดเป้ำหมำยโดยมีวิธีเลือกดังนี้

2.1 กำรตลำดแบบไม่แตกต่ำง หรือกำรตลำดที่เหมือนกัน (Undifferentiated Marketing)
กำรตลำดแบบไม่แตกต่ำง หรือกำร เป็นกรณีที่ธุรกิจมองว่ำตลำดมีควำมต้องกำรเหมือนกัน แล้วเสนอ

ผลิตภัณฑ์ที่ไม่มีควำมแตกต่ำงกันเพียงหนึ่งรูปแบบ หรือเป็นกำรเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีมำตรฐำนเดียวกัน

แล้วเข้ำสู่ตลำดโดยไม่มีกำรแบ่งส่วนตลำด เพื่อให้สนองควำมต้องกำรของผู้บริโภคส่วนมำก
กำรเลือกตลำดแบบไม่แตกต่ำงนี้ จะสำมำรถช่วยประหยัดต้นทุนกำรด ำเนินงำนเนื่องจำกใช้

หลักกำรผลิตสินค้ำรูปแบบเดียวกันในปริมำณมำก ท ำให้ลดต้นทุนกำรผลิต ลดค่ำโ ษณำ และค่ำใช้จ่ำย

ในกำรวำงแผนกำรตลำด สรุปกลยุทธ์ที่ใช้มีดังนี้
(1) กำรเลือกตลำดรวมเป็นตลำดเป้ำหมำยเพียงตลำดเดียว โดยถือว่ำตลำดมีควำม ต้องกำรที่

คล้ำยกันหรือไม่แตกต่ำงกัน

(2) ใช้ส่วนประสมทำงกำรตลำด 1 ชุด ในกำรตอบสนองควำมต้องกำรของลูกค้ำ จ ำนวนมำก
(3) มุ่งควำมส ำคั ที่กำรผลิต ท ำให้เกิดกำรประหยัดจำกขนำดของกำรผลิต นิยม ใช้ในกำรแบ่ง

ส่วนตลำดส ำหรับสินค้ำหรือบริกำรขั้นพื้นฐำนในกำรครองชีพของผู้บริโภค เช่น ข้ำวสำร เกลือ น้ ำตำล

เป็นต้น

4 P’s
า า

2.2 กำรตลำดแบบแตกต่ำง หรือกำรตลำดมุ่งต่ำงส่วน (Differentiated Marketing) เป็น
กรณีที่ ธุรกิจเลือกตลำดเป้ำหมำยที่มีควำมแตกต่ำงกันมำกกว่ำหนึ่งกลุ่ม ึ่งแต่ละกลุ่มจะมีควำม

ต้องกำร ที่ไม่เหมือนกัน จึงต้องออกแบบผลิตภัณฑ์และพัฒนำส่วนประสมทำงกำรตลำดที่มีควำม

หลำกหลำย เพื่อให้เหมำะสมกับกลุ่มเป้ำหมำยในแต่ละส่วน
กำรเลือกตลำดแบบแตกต่ำงนี้จะสำมำรถสร้ำงควำมพึงพอใจและสนองควำมต้องกำร ของ

ผู้บริโภคได้มำก ส่งผลให้ธุรกิจสำมำรถสร้ำงยอดขำยได้มำกในทุก ส่วนของตลำด แต่ขณะเดียวกัน ก มี

ข้อจ ำกัดคือ ต้องใช้ต้นทุนค่ำใช้จ่ำยสูง เช่น ต้นทุนเกี่ยวกับสินค้ำคงคลัง และต้นทุนกำรส่งเสริม
กำรตลำด เป็นต้น สรุปกลยุทธ์ที่ใช้มีดังนี้

(1) ใช้กลยุทธ์กำรตลำดมุ่งหลำยส่วน

(2) เป็นกำรเลือกกลุ่มลูกค้ำที่มีควำมต้องกำรที่แตกต่ำงกันสองกลุ่มขึ้นไป
(3) พัฒนำส่วนประสมทำงกำรตลำดที่แตกต่ำงกัน เพื่อสนองควำมต้องกำรใน แต่ละส่วนตลำด

ที่เลือกเป็นเป้ำหมำย
68

61