Page 125 - تنظيم وإدارة المنشأت السياحية والفندقية 2023- 2024

‫تعنـي الميـل نحـو التقيـيم الطـردي لمشـبيو‪ ،‬بمعنـى أنـو إذا كـان تشـابو بـين‬
‫الـرئيس والمـر وس؛ يقـوم الـرئيس بإعطـاء المـر وس تقيـيم إيجـابي مرتفـع‬

‫والعكس صحيح‪.‬‬
‫ج‪ -‬خطأ النطباع الأول‪:‬‬
‫إن خطـأ الإنطبـاع الأول يـ ثر عمـى التقيـيم سـواء بالسـمب أو بالإيجـاب‪،‬‬
‫وىـذا الإنطبـاع قـد يكـون حقيقـي ولا يـدوم كثيـ اًر إلا أنـو واقـع مـدرك ويمثـل‬
‫معوق لعممية الإد ارك‪.‬‬

‫د‪ -‬الإد ارك النتقائي‪:‬‬
‫تعني تركيـز الفـرد عمـى انتقـاء مـا يتوافـق مـع شخصـيتو أو أىدافـو ولا ييـتم‬

‫بالأمور الأخرى‪.‬‬
‫ه‪-‬الإسقاط‪:‬‬

‫ميـل الشـخص لاسـتخدام مـا بداخمـو فـي إد ارك الأحـداث مـن حولـو‪ ،‬حيـث‬
‫يصف الآخرين ببعض أو كل صفاتو غير المحببة‪ ،‬وللئسقاط وظيفتين‪:‬‬

‫‪ -‬أنــو يــدفع عــن الفــرد الإتصــاف بصــفة معينــة عــن نفســو عنــدما‬
‫يمصق ىذه التيمة بالآخرين‪،‬‬

‫‪ -‬أن الفــرد عنــدما يكــون عــاج اًز عــن دفــع تيمــة معينــة عــن نفســو‬
‫تستريح نفسو عندما توجد في الآخرين‪.‬‬

‫‪823‬‬