Page 127 - تنظيم وإدارة المنشأت السياحية والفندقية 2023- 2024
P. 127
كمــا يعــرف الــتعمم عمــى أنــو "خبــ ارت ت اركمــت نتيجــة لاكتســاب المعــارف
والميا ارت التي تـ دي بالتـالي إلـى تغييـر فـي سـموك الفـ ارد ،وىـذا التغيـر فـي
السموك في حد ذاتو دلالة عمى أن تعمماً ما قد حدث ،كما أن نجاح عمميـة
التعمم مرتبط بتغير نسبي ومستمر ومتنامي في السموك".
مبادئ التعمم:
توجـد العديـد مـن المبـادئ المرتبطـة بعمميـة الـتعمم ،يـذكر منيـا عمـى سـبيل
المثال ما يمي:
-كممـا ازدت رغبـة الفـرد فـي الـتعمم كممـا كانـت عمميـة الـتعمم أسـرع
وأجدى.
-أن الفرد لديو طاقة عمى التعمم ،ولكنيا تختمف من مجال لآخر.
-إن قدرة الفرد عمى تعمم شي جديد غالباً ما تتوقـف عمـى مـا سـبق
أن تعممو بالفعل.
-التعمم عممية فردية ولكنيا تتأثر بنوع الجماعـات التـي ينتمـي إلييـا
الفرد.
-3/1الدافعية:
يفيـد د ارسـة الدافعيـة فـي فيـم العناصـر التـي تـ ثر فـي رفـع حمـاس ودافعيـة
العاممين وكيف يمكن حث العاممين ورفع حماسيم في أعماليم.
825
