Page 131 - تنظيم وإدارة المنشأت السياحية والفندقية 2023- 2024
P. 131
ىذا ويمكن تعريـف الجماعـة عمـى أنيـا "جمـع مـن العـاممين الـذين يشـتركون
في قيم محددة والذين يجاىدون من أجل إشباع حاجـاتيم مـن خـلبل تحقيـق
أىداف الجماعة".
ىذا ويلبحظ ضرورة توافر خصائص معينة في الجماعمة:
-يعتبر عدد الأف ارد محدوداً؛ شخصين أو أكثر،
-أن يكون بينيم تفاعل،
-وجود قيم وقواعد سموكية عامة تحكـم سـموك أفـ ارد الجماعـة بحيـث
يعمل كل منيم في إطار ىذه القيم والمبادئ،
-وجود إىتمامات واتجاىات مشتركة لدى أعضاء الجماعـة تجعميـم
يعممـون مـن أجـل تحقيـق أىـداف مشـتركة ،بمعنـى اخـر أن يتفقـوا
عمى قواعد ينبغي الالت ازم بيا،
-تكـ ارر حـدوث التفاعـل الاجتمـاعي بـين أفـ ارد الجماعـة ،أكثـر مـن
تفاعميم من الأف ارد الخارجيين عن الجماعة.
أنواع الجماعمات:
توجد عدة أسس لتحديد أنواع الجماعات ،ومن ىذه الأسس التصـنيف وفقـاً لطبيعـة
الانتماء لمجماعة إلى جماعات رسمية وجماعات غير رسمية ،ويمكن إيضاح ذلـك
عمى النحو التالي:
829
