Page 136 - تنظيم وإدارة المنشأت السياحية والفندقية 2023- 2024
P. 136
محددات السموك التنظيمي المرتبطة بالجماعة تتناول-:
أ -عممية الإد ارك.
ب -أنماط القيادة.
ت -طبيعة عممية صنع الق ار ارت في المنظمة.
محددات السموك التنظيمي المرتبطة بالبيئة تتناول-:
أ -إدارة التكنولوجي وطبيعة الييكل التنظيمي في المنظمة.
ب -إدارة عممية التطوير التنظيمي في المنظمة.
سموك الرضا الوظيفي بالمنشآت السياحية
أولً :مفيوم الرضا الوظيفي لمعاممين بالمنشآت السياحية
يعــرف الرضــا الــوظيفي بأنــو شــعور الفــرد بالســعادة والارتيــاح أثنــاء أدائــو لعممــو
ويتحقق ذلك بالتوافق بين ما يتوقعو الفـرد مـن عممـو ومقـدار مـا يحصـل عميـو فعـلبً
فــي ىــذا العمــل ،كمــا أنــو محصــمة للئتجاىــات الخاصــة نحــو مختمــف العناصــر
المتعمقــة بالعمــل والمتمثمــة بسياســة الإدارة فــي تنظــيم العمــل وم ازيــا العمــل فــي
المنظمة ،الأمان بالعمل ومس وليات العمل وانجازه والاعت ارف والتقدير.
834
