Page 33 - مبادئ علم الإدارة
P. 33
اﻻدارة ...اﻟﻤﺒﺎدىء واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ
ﺛﺎﻧﯿﺎً :ﻣﺪرﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ :Human Relations School
ظﮭ ﺮت ھ ﺬه اﻟﻤﺪرﺳ ﺔ ﻓ ﻲ ﻧﮭﺎﯾ ﺔ اﻟﻌﺸ ﺮﯾﻨﯿﺎت اﻟﻤﯿﻼدﯾ ﺔ ﻣ ﻦ اﻟﻘ ﺮن
اﻟﻌﺸﺮﯾﻦ ﻛﺮد ﻓﻌﻞ ﻟﻠﻤﺪرﺳ ﺔ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾ ﺔ ،ﺧﺼﻮﺻ ﺎً ﺑﻌ ﺪ ﻓﺸ ﻞ اﻷﺧﯿ ﺮة ﻓ ﻲ ﺗﺤﻘﯿ ﻖ
اﻟﺘﻄﻠﻌﺎت اﻟﻤﻨﺸﻮدة اﻟﺘﻲ ﺗﺴﺘﮭﺪف اﻟﺮﻗﻲ ﺑﻤﺴﺘﻮى اﻷداء واﻹﻧﺘ ﺎج ،وﻣ ﻦ ﻣﻨﻄﻠ ﻖ
أن ﻣﺪرﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ ظﮭﺮت ﻛﺮد ﻓﻌﻞ ﻟﺴﺎﺑﻘﺘﮭﺎ ﻓﻘﺪ ﺗﺒﻨ ﺖ اﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت
ﺗﺘﺼ ﻒ ﺑﺄﻧﮭ ﺎ ﻋﻠ ﻰ اﻟﻨﻘ ﯿﺾ ﻣ ﻦ اﺳ ﺘﺮاﺗﯿﺠﯿﺎت اﻟﻤﺪرﺳ ﺔ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾ ﺔ ،ﻓ ﺈذا ﻛﺎﻧ ﺖ
اﻟﻤﺪرﺳ ﺔ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾ ﺔ ﺗﻨﻈ ﺮ ﻟﻺﻧﺴ ﺎن ﻋﻠ ﻰ أﻧ ﮫ آﻟ ﺔ ) ،(Machineﻓ ﺈن ﻣﺪرﺳ ﺔ
اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ ﺗﻮﻟﻲ أھﻤﯿﺔ ﺑﺎﻟﻐﺔ ﻟﻠﺠﻮاﻧﺐ اﻟﻨﻔﺴ ﯿﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿ ﺔ ﻣ ﻦ ﻣﻨﻄﻠ ﻖ
أن ﻟﻠﻔﺮد ﻗﯿﻤﺎً وﻣﻌﺘﻘﺪات وﻋﻮاطﻒ واﺗﺠﺎھﺎت ﻟﮭﺎ أﺛﺮ ﻛﺒﯿﺮ ﻓﻲ اﻟﻜﻔﺎﯾﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿﺔ،
وﺗﻌﺪ أﻓﻜﺎر اﯾﻠﺘﻮن ﻣﺎﯾﻮ )اﻻﺳﺘﺎذ ﺑﻜﻠﯿﺔ ادارة اﻻﻋﻤ ﺎل ﺑﺠﺎﻣﻌ ﺔ ھﺎرﻓ ﺎرد( وﻧﺘ ﺎﺋﺞ
أﺑﺤﺎﺛﮫ وﺗﺠﺎرﺑﮫ ﺑﺪاﯾﺔ ظﮭﻮر ھﺬه اﻟﻤﺪرﺳ ﺔ واﻟﺘ ﻰ ﺗﻌﺘﺒ ﺮ ﺑﻤﺜﺎﺑ ﺔ ﺗﺤ ﻮل ﺟ ﻮھﺮى
ﻓ ﻰ اﺗﺠ ﺎه اﻟﻔﻜ ﺮ اﻻدارى .واﻟﺠ ﺪول اﻟﺘ ﺎﻟﻲ ﯾﺒ ﯿﻦ اﻟﻔ ﺮوق اﻟﺠﻮھﺮﯾ ﺔ ﺑ ﯿﻦ
اﻟﻤﺪرﺳﺘﯿﻦ:
ﻣﺪرﺳﺔ اﻟﻌﻼﻗﺎت اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ اﻟﻤﺪرﺳﺔ اﻟﺘﻘﻠﯿﺪﯾﺔ
اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﺤﻮاﻓﺰ اﻟﻤﻌﻨﻮﯾﺔ اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﺤﻮاﻓﺰ اﻟﻤﺎدﯾﺔ
اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﺘﻨﻈﯿﻢ ﻏﯿﺮ اﻟﺮﺳﻤﻲ اﻻھﺘﻤﺎم ﺑﺎﻟﺘﻨﻈﯿﻢ اﻟﺮﺳﻤﻲ
اﺗﺨﺎذ اﻟﻘﺮارات ﻣﺴﺆوﻟﯿﺔ اﻹدارة ﻓﻘﻂ ﺗﻮﺳﯿﻊ ﻗﺎﻋﺪة اﻟﻤﺸﺎرﻛﺔ
دﻣﺞ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ ﺑﺎﻟﺘﻨﻔﯿﺬ اﻟﻔﺼﻞ ﺑﯿﻦ اﻟﺘﺨﻄﯿﻂ واﻟﺘﻨﻔﯿﺬ
اﻟﻜﻔﺎﯾ ﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿ ﺔ ﺗ ﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗ ﺔ اﻟﻜﻔﺎﯾ ﺔ اﻹﻧﺘﺎﺟﯿ ﺔ ﺗ ﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎﻟﻄﺎﻗ ﺔ
اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ اﻟﻔﺴﯿﻮﻟﻮﺟﯿﺔ )اﻟﺒﺪﻧﯿﺔ(
اﻟﻨﻈﺮة ﻟﻺﻧﺴﺎن ﻧﻈﺮة ﺗﻔﺎؤﻟﯿﺔ اﻟﻨﻈﺮة ﻟﻺﻧﺴﺎن ﻧﻈﺮة ﺗﺸﺎؤﻣﯿﺔ
- 35 - اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻧﻰ
