Page 107 - سيكولوجية العملاء

‫‪ ‬ﻗرﺏ ﺍﻟدﻭﻟة ﺍﻟﺘﻰ يرﻏب ﻓﻰ ﺯيﺎﺭتﻬﺎ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺍﺭتﻔﺎع مﺴﺘوﻯ ﺍﻟﺨدمﺎﺕ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴة ﺍﻟﻤقدمة بﻬﺎ ﻓﻰ مقﺎبل ﺍﻟﺘﻜﻠﻔة ﺍﻟﺘﻰ يدﻓﻌﻬﺎ‪.‬‬

‫‪ ‬تﻤﺘﻊ ﺍﻟدﻭﻟة بﻤقومﺎﺕ سﻴﺎحﻴة ﻋديدﺓ ﻏﻴر مﺘوﻓرﺓ ﻓﻰ ﺩﻭل أخرﻯ‪.‬‬
‫أمﺎ ﻋﻨدمﺎ يقوﻡ ﺍﻟﺴﺎئﺢ بﺎخﺘﻴﺎﺭ ﺍﻟﺴﻔر إﻟرﻰ مقﺼرد مرﺎ أﻭ مﻤﺎﺭسرة نﺸرﺎﻁ سرﻴﺎحﻰ مﻌرﻴن‬

‫ﺩﻭﻥ ﻏﻴرﻩ ﻭﻓقﺎً ﻟﻠدﻭﺍﻓﻊ ﺍﻟﻌﺎﻁﻔﻴة‪ ،‬ﻓإﻥ ﺫﻟك ﻗد يﺘم بﻨﺎ ًء ﻋﻠﻰ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺍﻟﺘﻔﺎخر بﺎﻟﺴﻔر إﻟﻰ ﺍﻟﻌديد من ﺍﻟﻤقﺎصد ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴة‪.‬‬
‫‪ ‬ﺍﻟﺸﻌوﺭ بﺎﻟﺘﻤﻴز ﻋن بﺎﻗﻰ أﻗرﺍنﻪ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺍﻻسﺘﻤﺘﺎع بوﻗت ﺍﻟﻔرﺍغ ﺍﻟﻤﺘﺎح أمﺎمﻪ‪.‬‬
‫‪ ‬إشﺒﺎع ﺍﻟرﻏﺒة ﻓﻰ ﺍﻟﺴرﻭﺭ ﻭﺍﻟﺘﺴﻠﻴة‪.‬‬

‫ﻓإﻥ ﺍﻟﺴﺎئﺢ ﻓﻰ ﻫذﻩ ﺍﻟﺤﺎﻟة يﻜوﻥ ﻗد بﻨﻰ ﻗرﺍﺭﻩ بﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﺩﻭﺍﻓﻊ ﻋﺎﻁﻔﻴة ﻏﻴر ﺭشﻴدﺓ‪.‬‬
‫ﻫذﺍ ﻓﻴﻤﺎ يﺘﻌﻠق بﺎﻟدﻭﺍﻓﻊ بﺼﻔة ﻋﺎمة أمﺎ ﺍﻟدﻭﺍﻓﻊ ﻓﻰ مﺠﺎل ﺍﻟﺴﻴﺎحة ﻓﺘﺘركز ﻓﻰ ﺍﻟﺘﺎﻟﻰ‪:‬‬

‫‪107‬‬