Page 132 - تنظيم وإدارة المنشأت
P. 132
دورة حياة المنتج السياحي :بسر الدنتجات السياحية باختلافها بدكرة حياة مكونة من أربع مراحل بدءا من
فًتة الإدخاؿ كالتقدلص مركرا بالنمو ثم النضج كالالضدار ،حيث بسكن تلك الدراحل من كضع خطط تسويقية منافسة
كملائمة لكل مرحلة من حياة الدنتج السياحي إلذ معرفة ما يتحقق من مبيعات كأرباح بكل مرحلة 4 .وفيما يلي
توضيح لأىم مراحل دكرة حياة الدنتج السياحي:
)1مرحلة التقديم :في ىذه الدرحلة يتم طرح الدنتج السياحي لأكؿ مرحلة في السوؽ ،أم عدـ كجود أم
معرفة بو ،كتتميز ىذه الدرحلة بالإقباؿ كالشراء البطيء للمنتج السياحي فيكوف حجم الدبيعات في أقل مستوياتو،
ككذلك بالنسبة للإرباح فيمكن أف لا تتحقق الدنظمة جهودىا الدبذكلة على جمهورىا الدرتقب لخلق نوع من جذب
الانتباه لذذا الدنتج السياحي حتى تصل إلذ ترغيب السائح بالانضماـ إلذ البرامج السياحية الدطركحة .كفي ىذه الدرحلة
لغب أف تراعي كتهتم إدارة الدنظمة السياحية ببعض القرارات لتحقيق صورة ذىنية جيدة للمنظمة تنعكس بشكل
إلغابي على منتجاتها.
تكثيف الحملات الًتكلغية كاختيار الوسائل الًتكلغية الدناسبة.
اختيار الرسالة الًتكلغية الجيدة ذات التصميم الفٍت العالر تتسم بالوضوح كالسهولة.
تسعَت الدنتج السياحي بدا يتناسب مع القدرة الشرائية السائدة في تلك الفًتة
)2مرحلة النمو :تتميز ىذه الدرحلة بدعرفة جمهور السائحُت بوجود الدنتج السياحي أم اتساع نطاؽ السوؽ
الدستهدؼ كزيادة الطلب على الدنتج السياحي كارتفاع مستول الدبيعات ككذلك ظهور منافسة من منظمات سياحية
أخرل نتيجة طرحها لدنتج سياحي مشابو أك بديل بسبب تقبل ىذا الدنتج من قبل السوؽ بسبب تقبل ىذا الدنتج من
قبل السوؽ .في ىذه الدرحلة تركز الدنظمة السياحية على فوائد كمنافع العائد على السائح حاؿ شرائو الدنتج السياحي
كترغيبو بو لزيادة معدؿ الشراء تكراره.
كيفضل في ىذه الدرحلة من إدارة الدنظمة السياحية تطبيق بعض القرارات التالية للمحافظة كالإبقاء على
مستول الدبيعات الدرتفع.
الارتقاء بدستول الدنتج السياحي من خلاؿ إضافة مزايا كخصائص جديدة كظهورهكمنتج فريد
زيادة الجهد الًتكلغي الدبذكؿ باستخداـ كسائل ذات الانتشار الواسع السريع.
الًتكيز على تنشيط الدبيعات من بزفيضات بالأسعار كإتباع أسلوب الذدايا الًتكلغية ،أك أم كسيلة
تسهم في المحافظة على مستول الدبيعات الدرتفع.
البحث عن أسواؽ جديدة غَت مشبعة.
128
