Page 133 - تنظيم وإدارة المنشأت
P. 133
)3مرحلة النضج :في ىذه الدرحلة يكوف السوؽ كأكبر عدد من السائحُت قد تعرفوا على الدنتج السياحي،
كعلموا بوجوده كأدرؾ السائح في ىذه الدرحلة مزايا ىذا الدنتج كالفوائد الدًتتبة عليو حاؿ شرائو .ككذلك باستطاعة
السائح في ىذه الدرحلة الدقارنة بُت لستلف الدنتجات السياحية الدطركحة في الأسواؽ ،كأم ما لػقق لو أقصى إشباع
لشكن ،كتتميز ىذه الدرحلة بالزيادة الكبَتة للمبيعات كصولذا إلذ أعلى ،كبستاز أيضا بقلة الفرص البيعية الجديدة كذلك
لتشبع السوؽ كىنا نهاية منحٌت الدبيعات حيث تبدأ الدبيعات في الطفاض تدرلغيا كذلك لعدة أسباب سوؼ نذكرىا
في مرحلة الالضدار .كيفضل أف تعمل إدارة الدنظمة السياحية لإطالة أمد فًتة مرحلة النضج من خلاؿ الآتي:
تكثيف الحملات الًتكلغية كإتباع أساليب متنوعة كلستلفة للمحافظة على كلاء السائح.
البدء في تعديل كبرسُت كإضافة بعض الدزايا كالخصائص على الدنتج السياحي بالًتكيز على مستول
الجودة العالر.
حيث السائح الحالر عملية تكرار الشراء كالبحث عن السائح الدرتقب بأسواؽ جديدة كبرويلو إلذ
سائح فعلي.
النظر بصورة كاقعية بأسعار البرامج السياحية كإجراء التعديلات الدناسبة كملائمتها مع القدرة الشرائية
الفعلية للسائح.
)4مرحلة الانحدار :تعتبر ىذه الدرحلة النهائية في دكرة حياة الدنتج السياحي ،كتشهد ىذه الدرحلة الطفاضا
سريعا في الدبيعات ،كقد تصل إلذ أدلس الدستويات حيث ينتج عن ذلك تعرض الدنطقة السياحية إلذ برقيق خسائر
تصعب عليها مواجهتها في الفًتة الدقبلة كذلك للأسباب التالية:
كصوؿ السوؽ إلذ حالة الإشباع.
ظهور منتجات سياحية كبرامج سياحية بديلة بدوصفات أعلى كأقرب إلذ ذكؽ السائح.
اختلاؼ الأذكاؽ كالرغبات عند السائح لشا يفقد الدنظمة أعداد كبَتة منهم بسبب شرائهم لدنتجات
أخرل
زيادة النفقات الًتكلغية كالتوزيعية مع الطفاض الطلب.
كىذا لا يعٍت أف في حالة كصوؿ الدنتج السياحي إلذ مرحلة الالضدار بأنو سوؼ يتلاشى ،فقد بستد ىذه
الدرحلة إلذ سنوات عديدة يتواجد بها الدنتج السياحي في السوؽ .حيث يعتبر تكرارا سحب الدنتج من السوؽ من
أكثر القرارات صعوبة بالنسبة للمنظمة السياحية ،كيعتبر تطوير الدنتج السياحي من أىم القرارات التي لغب على
الدنظمات السياحية أخذىا بعُت الاعتبار .
أما باقي عناصر الدزيج التسويقي السياحي كالفندقي لؽكن عرضها فيما يلي1 :
1عويناف عبد القادر ،السياحة في الجزائر إمكانيات كمعوقات ( ،)2025-2000اطركحة الدكتوراه ،جامعة الجزائر ،2013 ،ص.39
129
