Page 96 - مدخل إلى صناعة الضيافة
P. 96

‫ﺻﻨﺎﻋـﺔ اﻟﻀﯿﺎﻓﺔ‪ ...‬اﻟﻤﺒﺎدئ واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ‬
‫‪ .2‬ﻗﻄﺎع اﻷﻏﺬﯾﺔ واﻟﻤﺸﺮوﺑﺎت ‪Food and Beverage Division‬‬
‫)وﯾﻨﺪرج ﺗﺤﺘﮫ أﻗﺴﺎم اﻟﻤﻄﺒﺦ – اﻟﻤﻄﻌﻢ – اﻟﺒﺎر – اﻟﺤﻔﻼت – اﻟﺘﺤﻀﯿﺮ‬

                                                          ‫واﻟﺘﺠﮭﯿﺰ(‪.‬‬
‫‪ .3‬إدارة اﻟﻤﻮارد اﻟﺒﺸﺮﯾﺔ ‪) Human Resources‬وﺗﺸﺘﻤﻞ ﻋﻠﻲ ﻗﺴﻤﻰ‬

                                            ‫ﺷﺌﻮن اﻟﻌﺎﻣﻠﯿﻦ –اﻟﺘﺪرﯾﺐ(‪.‬‬
                                      ‫‪ .4‬إدارة اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ‪.Accounting‬‬

                                              ‫‪ .5‬إدارة اﻷﻣﻦ ‪.Security‬‬
        ‫‪ .6‬إدارة اﻟﮭﻨﺪﺳﺔ واﻟﺼﯿﺎﻧﺔ ‪.Maintenance and Engineering‬‬

                  ‫‪ .7‬إدارة اﻟﺘﺴﻮﯾﻖ واﻟﻤﺒﯿﻌﺎت ‪.Marketing and Sales‬‬
‫ﺑﺎﻷﺿﺎﻓﺔ إﻟﻲ ﻣﺎ ﺳﺒﻖ ﻧﺠﺪ أن ﻓﻨﺎدق اﻟﻤﻨﺘﺠﻌﺎت اﻟﺴﯿﺎﺣﯿﺔ ‪Resorts‬‬
‫ﺗﻀﻢ إدارة اﻟﺘﺮﻓﯿﮫ ‪ Recreation‬وھﻲ إدارة ﻣﺴﺘﻘﻠﺔ ﺑﺬاﺗﮭﺎ ﺗﻘﺪم اﻟﺨﺪﻣﺎت‬
‫اﻟﺘﺮﻓﯿﮭﯿﺔ ﻟﻌﻤﻼء اﻟﻔﻨﺪق ﻣﻦ رﺣﻼت ﺗﺮﻓﯿﮭﯿﺔ – ﺣﻔﻼت رﻗﺺ وﻏﻨﺎء – أﻟﻌﺎب‬
‫رﯾﺎﺿﯿﺔ ‪...‬اﻟﺦ‪ .‬واﻟﻔﻨﺎدق اﻟﻌﻼﺟﯿﺔ ﺗﻀﻢ ﻗﺴﻢ ﻣﺴﺘﻘﻞ ﯾﻄﻠﻖ ﻋﻠﯿﮫ اﻹدارة اﻟﻄﺒﯿﺔ‬
‫)اﻟﺮﻋﺎﯾﺔ اﻟﻄﺒﯿﺔ( ‪ Medical Care‬وﺗﻜﻮن ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺘﮫ ﻛﺎﻣﻠﮫ ﻋﻦ اﻟﻌﻤﻠﯿﺔ‬
‫اﻻﺳﺘﺸﻔﺎﺋﯿﺔ واﻟﻌﻼﺟﯿﺔ ﻟﻠﺮاﻏﺒﻰ اﻹﻗﺎﻣﺔ ﻓﻰ ھﺬا اﻟﻨﻤﻂ ﻣﻦ اﻟﻔﻨﺎدق‪ .‬وﯾﻮﺟﺪ ﻗﺴﻢ‬
‫ﻣﺴﺘﻘﻞ ظﮭﺮ ﻣﺆﺧﺮا ﻓﻰ اﻟﻔﻨﺎدق اﻟﻔﺎﺧﺮة ﻣﺴﺌﻮل ﻋﻦ ﻣﺘﺎﺑﻌﺔ ﻛﺎﻓﺔ اﻷﻧﺸﻄﺔ اﻟﺘﻰ‬
‫ﺗﺘﻢ داﺧﻞ اﻟﻔﻨﺪق وﻣﻄﺎﺑﻘﺘﮭﺎ ﻟﻤﺎ ھﻮ ﻣﺨﻄﻂ ﻟﮫ وﯾﻄﻠﻖ ﻋﻠﯿﮭﺎ ادارة اﻟﺠﻮدة‬

‫‪- 95 -‬‬  ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬
   91   92   93   94   95   96   97   98   99   100   101