Page 17 - F:\pdf modul pemanduan\

Saat anda mengakhiri transfer in, lakukanlah hal-hal sebagai berikut :
1) Periksa dan pastikan bahwa jumlah wisatawan telah lengkap dan memperoleh
kamar dan atau keperluan lainnya.
2) Periksa dan pastikan bahwa tidak ada barang bawaan yang tertinggal, bahkan
sampai barang-barang yang kecil sekalipun
3) Berikan nomor telepon anda, jika sewaktu-waktu wisatawan anda memerlukan
bantuan anda
4) Sampaikan salam perpisahan :
 Tanyakan kesan para wisatawan
 Doakan atas keselamatan selanjutnya, sehingga dapat bertemu lagi pada
kesempatan lain.

5. ADMINISTRASI DAN LAPORAN
Tugas akhir proses transfer in adalah penyelesaian administrasi dari pelaporan terhadap
keseluruhan proses transfer in. tugas ini merupakan bagian pertanggung jawaban anda
kepada perusahaan perjalanan.
a. Administrasi
Lengkapi, administrasikan dan dokumentasikan dengan tertib format-format yang
berkaitan dengan layanan transfer anda.
 Informasi pelaksanaan transfer (Transfer information log)
 Daftar penyebaran waktu (Distribustion of time check list)
 Informasi check in hotel (Hotel check in check list)
 Daftar penempatan kamar dan bagasi (Rooming list and baggage check list)
 Laporan penggunaan transportasi (Transportation report check list)
 Laporan pengeluaran (Expens account report)
 Evaluasi dan wisatawan atau tamu (Passanger‟s evalutation check list)

B. LAYANAN TRANSFER OUT

1. PERSIAPAN TRANSFER OUT
Anda akan mampu melaksanakan tugas transfer out dengan baik, jika anda
melakukannya dengan persiapan dan perencanaan yang baik. Lakukan perencanaan dan
persiapan sebaik mungkin tugas transfer out anda, agar pelaksanaannya dapat berjalan
lancar. Di dalam mempersiapkan tugas transfer out, terdapat beberapa hal yang
sebaiknya anda lakukan.
a. Mencatat data reservasi transfer out
Melalui Tour Operator atau Supervisor perusahaan anda, dapatkan dan
konfirmasikan data selengkapnya tentang permintaan transfer out.
Dapatkan dan catat informasi selengkapnya yang berkaitan dengan :
1) Mencatat data peserta
 Berapakah jumlah peserta ?
 Individu atau kelompok ?
 Kelompok usia berapakah peserta ?
 Apakah kebangsaan peserta ?
2) Mencatat data hotel atau tempat menjemput
 Apakah nama hotel tempat menginap ?
 Dimanakah alamat hotel ?
 Berapa jarak menuju bandar udara/pelabuhan ?

UPW SMK Negeri 1 Samarinda 17